文/本报记者 楚燕 通讯员 陈达捷
精神专科护理，是一个较为特殊的“战场”。在这里，护士们不仅需要具备全面扎实的护理专业技能，更需要拥有抗压、护心和疗愈的力量。“我们以‘关爱护理人也是关爱患者’为核心理念，将叙事护理作为纽带，构架起一条‘专业技能提升—自我疗愈成长—护患双向滋养’的发展路径。”厦门市仙岳医院黄志源副院长介绍，近年来，该院以打造福建省精神专科护理典范为目标，不断探索精神专科护理领域的人文关怀创新实践，通过叙事护理、正念减压、艺术治疗等特色护理，为患者提供有温度的护理服务，同时构建起一套滋养护理人员心理健康的关爱体系。
打造精神专科护理
“仙岳模式”
仙岳医院始终将护理质量与人文关怀深度融合。该院护理部主任林美容介绍，“精神专科的特殊性要求护理人员技术过硬的同时，还要懂得共情与疗愈。”近年来，医院通过三大举措，进一步夯实护理专业根基：
技术革新。引入叙事护理、正念疗法、艺术治疗等国际前沿技术，不断丰富护理人员专业技能，帮助患者与护理人员双向疗愈。
人才培养。每年举办叙事护理、非暴力危机干预等培训，邀请知名护理专家授课，着力培养优秀护理人才，有效提升了护理团队的专业素养和人文关怀能力。
全病程管理。开设心理护理门诊，由拥有心理咨询师资格的高年资护士坐诊，为出院患者提供延续性心理支持、家庭照护指导，打破“治疗结束即服务终止”的传统模式。
倾听生命故事
架起“连心桥”
为深化护理人文内涵，仙岳医院创新举办了“叙事护理理论与实践能力提升培训班”及专题工作坊。通过叙事护理“外化、解构、改写、外部见证人、治疗文件”等五大核心技术的学习，助力护理人员掌握将“倾听患者心路历程转化为疗愈心理创伤”的能力。
林美容强调，叙事护理不仅是技术，更是护理人与患者、与自我对话的一种方式。它让护理人员在倾听患者生命故事的过程中，学会理解、共情与回应，从而构建起一座连接心灵的桥梁，让患者在讲述中感受到被听见、被理解的温暖，实现护患关系的良性循环。
通过叙事护理，患者从“沉默抗拒”到敞开心扉主动倾诉，护士则从“执行操作”升级为“疗愈伙伴”。
70岁的李奶奶因重度抑郁症住院，子女的遗弃让她心如死灰，拒绝与任何人交流。张艳丽护士长坐在她床边，运用叙事护理的理念，引导老人回忆过往。当李奶奶颤巍巍地说出“我以前做的春卷，孩子们最爱吃”时，泪水决堤而下。老人讲述了养育子女的辛劳、被遗忘的委屈。通过一次次倾听与共情，李奶奶积压的情绪找到了出口，逐渐愿意配合治疗。如今李奶奶的抑郁症状已明显缓解。
多措并举
为护士心灵“松绑”
在关注患者心灵的同时，仙岳医院同样重视护理人员的心理健康。为缓解护理人员的心理压力，医院采取了多种措施：
叙事护理工作坊中“找自己”。有的护士通过“外化”技术将焦虑与自我分离，让原来“问题缠身”的自己，挖掘到了“认真负责”的积极内核，显著降低焦虑值。有的护士则以“改写”技术挖掘自身“例外事件”，重拾自信，发现自我成长的力量。
“生命之树”心理工作坊中“懂自己”。引导护理人员绘画生命树，以树根追溯成长根基、以枝干象征能力、以果实铭刻感动，探索人生的意义。一位年轻护士将树命名为“工作树”，枝头承载“患者康复”的希冀，她坦言：“原来我的每一天都在帮助别人重获新生。”另一位护士在绘画中忆起奶奶的坚韧品格和美好人格，更加坚定了自己从事精神科护理工作的决心。
正念减压培训中“爱自己”。指导护理人员通过呼吸冥想、身体扫描等技术，重构情绪管理能力。“正念让我们学会与压力共处，就像在风暴中心找到一片宁静。”
团体心理辅导中“助彼此”。医院设立了护士关爱小组，畅通护士与护理管理人员的对话渠道，形成长效支持网络。开展团体心理辅导，在相互倾听与倾诉中，让护理人员的情绪有出口、困难有支持。“以前总把负面情绪带回家，现在有了团队的理解，工作更有力量了。”
仙岳医院以专业为土壤，以叙事、正念等为养料，为护理人员培育“被看见、被理解、被滋养”的成长花园，实现“自助”到“助人”的升华。这些暖心实践不仅可以提升护理团队的心理韧性，也将关怀的力量传递至患者。
林美容表示，接下来，医院将继续探索人文关怀与专业技能的融合之道，让护理人员在温暖照亮他人的同时，亦能拥抱那份属于自己的光。