暖“新”护航“两司两员”新就业群体

　　近日，为守护好“两司两员”新就业群体的“钱袋子”，建设银行莆田分行组织开展“普及金融知识 守住钱袋子”主题宣传活动，创新打造“四个一”暖“新”消保专项服务，以“上好一堂财商课、学好一项反诈技能、办好一件暖心事、结好一对帮扶对子”四项举措为抓手，主动下沉服务重心，深入物流园区、骑手驿站、出租车企业开展金融知识宣教与便民惠民服务。

　　上好一堂财商课，补齐认知短板

　　依托建行“多彩消保 智慧课堂”线上宣教资源，分行的金融宣讲员结合骑手、司机日常用卡、账户收付、借贷办理等场景，为其讲解理性借贷、账户安全、征信维护等知识，以案说险，拆解盲目借贷、不合理用卡等常见误区，帮助从业者提升基础金融认知。

　　学好一项反诈技能，守牢资金钱包

　　紧盯当前针对新就业群体高发的刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财等诈骗套路，该行工作人员指导从业者下载注册“国家反诈中心”App，传授陌生链接甄别、个人信息防护、资金安全守护等实操技巧，并反复强调“不点陌生链接、不透露账户信息、不轻信陌生转账”三大反诈准则，帮助大家快速掌握实用反诈技能，从源头筑牢全民反诈防火墙。

　　办好一件暖心事，破解急难愁盼

　　“我这张工资卡突然收不到工资短信了，能帮我看看吗？”“想要转账给老家亲人，手机银行怎么操作？”在现场走访中，该行工作人员发现，“两司两员”劳动者由于工作时间长、流动性大，很多金融需求长期得不到及时解决。通过实地摸排他们在薪资代发、生活缴费、反诈咨询等方面的真实需求，该行工作人员现场提供一对一的专属金融服务，能现场办理的业务当场办结，需后续跟进的逐一登记、专人回访。通过精细化、有温度的服务，提升新市民的金融获得感，树立起建行暖“新”消保服务品牌。

　　结好一对帮扶对子，实现长效陪伴

　　一次宣教不是终点，长期守护才是初衷。分行与本地菜鸟驿站、出租车公司建立固定联络合作机制，搭建常态化、长效化联动服务链条，将金融政策宣讲、反诈知识科普、普惠产品对接、便民惠民服务等融入日常，持续对接新就业群体的金融需求，推动金融服务从“一次性宣教”向“长效化陪伴”转变。

　　据悉，建行莆田分行本次系列活动累计覆盖快递、外卖、网约车从业人员500余人，发放消保宣传折页及金融防骗手册2000余份，现场解答群众疑问200余条，有效提升了新就业群体金融素养与反诈能力。下一步，该行将常态化开展暖“新”消保行动，不断延伸金融知识普及覆盖面，用心守护新就业群体财产安全，为优化莆田市金融消费环境贡献力量。

　　刘锦婷