日前，工行莆田秀屿支行成功投放莆田市银行业首笔房票按揭住房贷款，以高效金融服务为地方房票政策落地按下“加速键”。
房票安置是莆田市拓宽征迁补偿渠道、满足群众多样化安居需求、激活房地产市场的重要惠民政策。为精准对接政策、服务市民置业，秀屿支行在工行市行党委坚强领导及分行个贷部、审批部全程指导下，迅速组建专项服务专班，主动对接区财政、区住建及区属国企、房企，全面梳理房票业务规则、客户需求与流程痛点。
针对房票按揭贷款“新业务、无先例”的特点，该行创新服务模式、优化业务流程：一是开辟绿色通道，实行“专人对接、优先受理、快速审批”，压缩各环节时限；二是强化协同联动，前后台高效配合，实现资料审核、风险评估、贷款审批无缝衔接；三是精准服务客户，为首位办理业务的征迁群众提供全流程辅导，快速解决房票认定、资料提交等问题，高效解决客户购房资金缺口。
此次首笔房票按揭贷款的成功投放，不仅打通房票与金融服务的“最后一公里”，更为全市银行业开展同类业务提供可复制、可推广的“工行方案”。
下一步，莆田秀屿支行将以此次突破为契机，持续抢抓政策窗口，深耕房票业务场景。一方面，全面总结首笔业务经验，进一步简化流程、提升效率，为更多房票持有人提供优质金融服务；另一方面，深化与相关部门的全方位合作，提升住房贷款市场份额。该行将以首笔业务为基础，不断创新产品、优化服务，奋力推动个人信贷及综合业务再上新台阶。
朱东青