近年来，莆田市两级法院聚焦残障群体司法服务新需求、新期待，延伸司法职能作用，用心用情做好残疾人司法维权服务工作，让残障群体在每一次纠纷解决、每一项权益维护中，感受到司法的温度与力度。
●“绿色通道”解民忧
“老伯，您出行不便，我们就去家里调解！”不久前，城厢区人民法院走进山区，为年过八旬的视障人士化解了一起分家析产案件，促成各方达成调解协议。
秉持“如我在诉”理念，莆田市两级法院立足残障人士司法需求，开设残疾人诉讼服务“绿色通道”，打造无障碍诉讼环境，提供“肩并肩”代办帮办服务。2021年以来，为残疾人提供上门立案、上门调解、上门送达等司法服务1644次。
此外，莆田市两级法院还常态化组织法官深入企业开展残疾人专题普法宣传活动，引导企业依法保障残疾员工合法权益，带动和促进形成关心、支持、关爱残疾人事业发展的社会氛围。
●破解沟通解纷难
去年4月，仙游县人民法院通过人民法院调解平台以视频连线的方式，邀请专业手语翻译人员共同参与，调解了一起双方当事人均为听障人士的借款纠纷。该案例入选最高人民法院与中国残联共同发布的残疾人诉讼服务和多元解纷典型案例。
“针对涉残群体在沟通交流中存在的问题，莆田市两级法院建立涉残案件诉讼辅助人员制度，聘请19名涉残案件特邀调解员，引进153名专业辅助人员为司法助残工作提供人才保障。”莆田市中级人民法院立案庭庭长庄莉琳介绍。
近年来，莆田市两级法院整合资源力量，打造“线上+线下”融合解决涉残纠纷体系：线上，依托人民法院“总对总”调解平台及“全市一张图、全域数字化”信息化平台，实现解纷资源集约化；线下，联合残联建立全国首家“维护残疾人合法权益多元解纷中心”，制定残疾人维权多元解纷工作机制，推行残联、法院与多职能部门“1+1+N”涉残解纷共治格局。
●纾困解难暖人心
“感谢法院的帮助，让我们不用为费用发愁了……”近日，残疾人蔡某及其家人对涵江区人民法院工作人员连连道谢。蔡某一家为低保户，因蔡某遭遇人身损害事故又花费大量医药费，家庭经济困难，无法预交诉讼费用。依据司法救助相关规定，干警立即为其办理诉讼费缓缴手续，并完成立案登记工作。
“莆田市两级法院始终坚持以涉残人员司法需求为导向，做实维权与救助工作，尽力帮助解决涉残当事人的急难愁盼问题。”莆田市中级人民法院副院长王诺表示。
莆田市两级法院聚合残疾人权益司法保障“向心力”，将“依法维权”的刚性准则与“司法关怀”的温情服务落到实处，积极联动残联依托“莆善情”助残平台为残疾人提供司法救助服务。
据悉，2021年以来，莆田市两级法院已为经济困难的涉残案件当事人减免诉讼费10.7万元，为在交通事故损害等案件中致残受害、急需救助的当事人申请司法救助金370余万元，帮助他们渡过难关，重燃生活信心。
全媒体记者 林晓玲 通讯员 林晶鸿