本报讯 (全媒体记者 吴琪娜 通讯员谢胜德)3月以来,仙游县公安局鲤南派出所紧盯群众反映强烈的生活噪音、广场舞噪音、商户噪音等突出问题,靠前处置、精准调解,成功化解6起噪音扰民纠纷。
3月1日,一名姓陈的居民因长期受楼上生活噪音困扰,向社区民警求助。随着鲤南派出所民警的介入,这起邻里纠纷终于得到化解。近期,该派出所化解的6起噪声纠纷,覆盖多个重点区域。此类邻里矛盾往往诉求分歧大、易反复,社区民警逐一上门走访,采取“背对背沟通、面对面协商、法理情融合”的方式,耐心倾听双方诉求,细致解读噪声污染防治法、治安管理处罚法相关规定,引导当事人换位思考、互谅互让。
民警还通过分类施策化解纠纷,劝导小区住户规范作息、轻拿轻放、做好隔音;联合社区、物业约谈广场舞组织者,明确活动时间、控制音量、规范场地;督促商户落实降噪措施、调整作业时段,减少对周边居民的干扰。经耐心沟通,6起纠纷当事人均当场达成和解,承诺自觉减少噪声干扰。