近年来，荔城区人民法院主动融入区委政法委领导下的区综治中心规范化建设，将诉非联动中心整体嵌入综治中心，整合“道路交通事故处理一站式服务中心”“物业纠纷调处中心”等优质司法品牌，以深化“法院+综治中心”多元解纷机制为抓手，聚焦前端预防、源头化解、实质解纷，持续擦亮司法为民品牌。
不久前，荔城区人民法院联合市城市管理和综合执法局、物业管理行业协会等共同召开涉物业纠纷化解对接联动座谈会。法官介绍的“类案示范”机制，已成为该院高效化解类型化矛盾纠纷的一个重要抓手。
某物业公司因业主长期拖欠物业费诉至荔城区人民法院。该公司作为小区前期物业服务企业，已按合同约定全面履行物业服务义务，但该业主自2022年起拖欠物业费，经多次催缴仍未支付。
案件进入诉非联动中心后，承办法官启动“类案示范”调解机制，通过查阅“人民法院案例库”，结合审判实践，梳理类案裁判要点，形成标准化指引。在调解过程中，法官向双方当事人详细阐释相关法律规定，出示类案生效判决，并就物业服务合同法律关系、物业费计算标准、违约责任认定等共性问题逐一说明。
业主在了解类案裁判标准后，态度明显缓和。最终，经过法官耐心疏导和调解，双方达成调解协议。
近日，当事人范某向荔城区人民法院送来锦旗。
2022年5月，范某入职A物流公司担任叉车员，双方签订劳动合同，公司依法为其缴纳工伤保险费。同年11月，范某在工作期间受伤，被认定为工伤六级伤残。2023年9月，范某向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，裁决结果为双方保留劳动关系，由公司安排适当工作；若难以安排，自2024年1月起按月支付伤残津贴等待遇。范某对仲裁结果存在异议，而公司以其“旷工”为由拒付伤残津贴，双方矛盾持续激化。
案件进入荔城区综治中心诉非联动中心后，承办法官立即启动“先行调解+司法确认”模式，通过人民法院调解平台委派特邀调解员开展调解。法官与调解员协同联动，采用“背对背”调解方式，经过多轮沟通，最终双方在“圆桌会议”上达成调解协议。驻综治中心法官当场审核并出具司法确认文书，赋予协议强制执行效力，实现了案结事了人和的良好效果。
这起案件的圆满解决，正是荔城区人民法院深度融入综治中心、打造“一站式”多元解纷平台的生动缩影。2025年，荔城区人民法院驻区综治中心5名法官指导调解各类纠纷1543件，审结各类案件2147件，调撤率达到71.87%。该院通过这一机制努力实现“让人民群众只进一扇门、最多跑一地”，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，为基层社会治理现代化注入更强劲、更温暖的司法动能。
全媒体记者 陈丽明
通讯员 林彦祺 陈婕 文/图