面对社会矛盾纠纷的多元与复杂，如何将司法服务延伸至社会治理的最前端，将矛盾化解于未发、消弭于萌芽？一年来，仙游县人民法院以新时代“枫桥经验”为引领，坚守司法为民初心，夯实基层善治根基，以“多元共治”推动矛盾纠纷化解，不断提升基层治理的社会化、法治化、专业化水平。
■“总对总”对接解难题
近日，某体育用品有限公司的委托代理人向该院寻求帮助。该公司享有品牌商标权，却发现辖区内商户陈某在某网络店铺中，未经许可使用该商标标识进行宣传销售。面对侵权指控，陈某辩称自己只是“一键代发”。
该院立案庭法官将案件通过人民法院在线调解平台指派给“总对总”调解组织，依托仙游县知识产权人民调解委员会进行调解。调解员组织双方展开“云端”对话，面对完整的证据链，陈某承诺立即停止侵权，并与对方达成补偿协议。
“总对总”相关部门发挥其专业监管与事实查明的优势，法院提供权威的法律程序指导与效力保障，形成“专业前端处置+司法后端赋能”的闭环。目前，该院已对接11家“总对总”工作单位，覆盖金融、商事、劳动争议等多个专业领域。
■干部下沉化解纠纷
郑法官在走访挂钩村居时得知，村民老吴与邻居老张因一道几十年的宅基地老墙界起争执，双方言语间已带“火药味”。她当即通过“莆田惠民宝”App上报日志，并联系属地乡镇综治中心说明事宜。一场由法院牵头，乡、村干部共同参与的调解会就地展开。经过耐心疏导与协商，双方握手言和。
该院落实干部下沉机制，选派55名干部挂钩全县325个村（社区），参与矛盾排查化解，并依托数据研判挂钩区域的矛盾纠纷特点，为基层治理工作提供数据和案例参考，打造“群众身边的法院”。
2025年，该院成功参与化解纠纷91件，实现司法工作从被动收案向主动治理、从个案解决向源头预防的转变。
■延伸前沿护民心
走进仙游县综治中心，诉讼服务窗口和各类调解窗口前，办事群众正有序排队等候。不久前，一起物业费纠纷在这里迎来了转机。
某小区部分业主因不满物业服务中的绿化维护、公共设施修缮等问题而拒缴物业费。物业公司准备起诉，矛盾一触即发。业主代表们来到综治中心寻求帮助。诉讼服务窗口的法官将案件分流至“创和诉前调解委员会”。调解员搭建对话平台，法官则从法律层面分析诉讼的利弊。经过多轮协商，最终达成了共赢方案。
近年来，该院在县综治中心设立诉讼服务窗口，选派法官团队常驻值守，将司法服务延伸至基层治理的最前沿。群众到中心就能享受“一窗式”受理、精准分流与联动调处的全链条服务。2025年，该院在综治中心共开展调解工作2285次，完成司法确认案件503件。
全媒体记者 黄少芊 通讯员 陈苗