“真的太感谢了！孩子们终于有了身份证，上学办事都方便多了！”日前，在莆田市公安局涵江分局出入境管理大厅，台胞廖先生双手捧着一面写着“情系台胞子女，服务高效暖心”的锦旗，交到民警手中。这面锦旗的背后，是一个跨越海峡、饱含温情的帮扶故事。
时间拨回8月20日，涵江区行政服务中心出入境窗口前，来自台湾新北市的廖先生在涵江区委台办工作人员的陪同下，牵着一对子女，想要为在湖南出生的孩子跨省办理身份证。窗口工作人员立即开启“绿色通道”，教他填写申请表，并采集人像信息。很快，工作人员就将崭新的身份证递到他的手中。这不仅破解了孩子就学、医疗的难题，还紧紧连起两岸同胞的心。
教育是孩子成长的基石，也是廖先生心中最大的牵挂。涵江区委台办得知情况后，第一时间与涵江区教育局联动。在两部门的通力协作下，他的两个孩子顺利走进涵江区华侨中学的校门。可转学手续的办理又成了新难题，孩子们的学籍在湖南，若要线下办理，廖先生需往返两地，这对本就拮据的家庭来说，无疑是雪上加霜。为了让他少跑路，工作人员主动跨省对接湖南省相关部门，通过邮寄证明、线上审核的方式，于9月15日顺利完成转学手续。廖先生哽咽着说：“没想到你们连细节都考虑到了，太贴心了。”
20多年前，廖先生从台湾来大陆发展，辗转多城后落脚涵江，后因家庭变故导致生活困难。就在他茫然无助时，涵江区多个部门伸出援手，助他摆脱困境。
生活的保障，是支撑这个家庭走下去的底气。今年7月，涵江区民政局、赤港开发区、涵江区委台办等部门联动，针对廖先生实际情况召开“一事一议”专题会议。为了让他尽快拿到救助，工作人员特事特办，开通低保审批“绿色通道”。8月起，廖先生一家三口全部纳入低保，每月2160元的低保金准时到账。这是全市首例台胞低保救助案例，这笔钱不仅缓解了家庭的经济压力，更让廖先生吃下“定心丸”。
助学帮扶，更让这份温暖延续。今年春节期间，市、区两级台办的工作人员与市台商协会的代表带着慰问金，走进廖先生的家，送上新春的祝福；8月，莆田市湄洲妈祖慈善基金会送来万元助学金，为孩子的学业保驾护航；涵江区华侨中学的师生们，也自发组织捐款，用点滴爱心汇聚成暖流。这些帮扶，像春雨般滋润着廖先生的心田，让他在异乡感受到亲人般的关怀。涵江用实实在在的行动，践行着“涵台一家亲”的理念。
“涵江就是我的第二故乡，这里的人让我们感受到血浓于水的深情。”廖先生动情地说。
如今，廖先生的生活渐渐步入正轨。涵江区将继续完善困难台胞帮扶机制，把每一项惠民政策落到实处，让更多在涵台胞感受到家的温暖，让海峡两岸的深情厚谊，在这片土地上不断升温。 关淋 林亦霞 黄震