本报讯 今年来,为破解基层群众“看名医难、用药不便、服务可及性不足”等痛点,仙游县鲤南镇卫生院持续提升服务能级,打通中医便民服务的“最后一公里”。
在人才引育上,该院以入选“省级精品中医馆”为契机,积极引入2个“基层名医工作室”,建立常态化坐诊、带教与疑难病例讨论机制。特别是推行“长期坐诊+师徒传承”的输造血帮扶模式,不仅让群众在家门口就能享受到优质中医资源,少跑腿、少花钱,也带动了该院中医药服务能力的跃升。据统计,在名医工作室的带动下,该院中医馆新增中药饮片300余种,今年前八个月的中医诊疗量较去年同期大幅提升148%。
在体系联动方面,该院主动与县级中医医院“结亲”,共建中医康复联合病房。此举将上级专家的派驻模式从“轮班坐诊”升级为“专班下派”,专家团队与基层医生共同管理病床,针对中风后遗症、颈肩腰腿痛等常见病制定个性化方案,确保了治疗、护理、康复服务的同质化,还让患者能享受更高的基层医保报销比例。目前,已有县级专家10余人次下沉,惠及患者超千人次。
该院着力建设智慧中药房,推出了“中药代煎同城配送上门”与“智能化免煎中药房”两项便民服务。前者解决了上班族和老年人煎药不便的难题;后者则通过处方接收、审核、调配、复核、打包的全流程信息化与自动化,将患者的平均候药时间从30分钟大幅缩短至6分钟左右。
此外,该院还将中医药服务触角向社区最末端延伸,积极推进村卫生所“中医阁”的标准化建设。目前已完成多个村的“中医阁”建设,不仅配备了针灸、推拿、刮痧、艾灸等常用中医适宜技术设备,还将中医药特色融入居民健康档案管理和慢病随访服务中。
通过名医下沉、体系联动、智慧赋能与“中医阁”建设,该院探索出一条提升基层中医药服务能力、守护群众健康的新路径,使中医药文化在基层真正“活”了起来。
(陈国孟 颜怀群)