9月26日，国网莆田供电公司大洋乡供电所组织员工开展电能表现场校表专项培训。这是该公司提升员工技能、优化用户服务的一个缩影。
与以往培训相比，此次培训不仅传授仪器精准调试、误差测量的方法，还重点示范如何观察家电使用频次、检查线路是否存在隐性损耗，向用户通俗解读用电量变化的原因，确保员工“上手能操作”“开口能解释”，为上门服务备足“硬功夫”。
经过培训，供电公司员工上门首先精准校验电表，确认电表正常后，结合用户家中实际情况开展排查。查看空调、冰箱等大功率家电的使用时长，检查插座是否存在虚接耗电、老旧电器是否有待机能耗等问题，再针对性说明用电量上升的具体原因。同时，员工还会主动排查进户线老化、开关接触不良等安全隐患，分享实用省电方法，帮用户清楚用电情况，切实节约电费。
通过这场技能培训，供电公司员工不仅学会了校准电表，更解开了用户心结，以实际行动做好民生用电服务。
吴双双 李晓婷