□全媒体记者 洪颖
“没想到，向‘执行秘书’反映问题后，不到1个小时就搞定了。”国庆节前夕，市区一小区业主遇到地面停车位被摩托车占用问题，在联系业委会“执行秘书”后，问题得以迅速解决。
记者了解到，针对小区治理难题，拱辰街道党工委依托“闽善行”公益服务平台，在全省首家推行“党建+执行秘书”机制，由社工、律师、会计、医生等专业能人组成团队，以聘任的方式，无偿协助业委会处理日常工作，让业主诉求有回音、能落实、快解决。目前，该机制已在荔园华府、东城一号、富力尚悦居、荔能华景城等多个小区落地实施。
“这些‘执行秘书’都是持证的专业人士，经过小区业委会授权，协助业委会、物业公司处理日常事务，协调解决居民的烦心事，提升小区自治水平和居住品质。”“闽善行”平台负责人李振浩说。上周末，作为“执行秘书”团队一员的福建耀闽律师事务所党员律师李德力，来到荔能华景城、荔园华府小区，与小区业委会共同探讨，帮助小区业委会调整与物业公司之间的合同条款，增强条款的可操作性。
原来，不久前，荔能华景城小区有业主因墙体长期渗水而拒交物业费，被物业公司诉诸法院。小区业委会向“执行秘书”团队“问计”。李德力建议，墙体渗水属于共有部位维修问题，应启动公共维修基金修护。专业意见让问题迎刃而解，最终当事双方达成和解。
“居民投诉件明显减少了，今年至今未接到居民的抱怨电话。”荔园华府小区业委会主任陈新宇表示，有了“党建+执行秘书”，补了业委会的专业知识短板。
“家里厨房突发溢水，‘执行秘书’提供维修平台，并邀请我们加入微信群，有问题随时沟通解决。”前两天，东城一号小区住户陈女士因厨房下水道溢水犯难。在“党建+执行秘书”机制的帮助下，维修师傅很快就到场处置，管道随后恢复通畅。
记者在荔园华府、富力尚悦居、东城一号等小区微信公众号上看到，“执行秘书”对居民诉求及跟踪落实情况实行“每月一公开”，全程公开透明。相关小区目前累计处理业主诉求数百件，多数问题已得到妥善解决，业主满意度稳步提升，小区治理氛围持续向好。
“这一机制破解了基层‘小马拉大车’的困境，通过整合专业力量为基层减负赋能，提升治理精准度。”拱辰街道相关负责人表示，“党建+执行秘书”作为“红色先锋”力量的重要组成，通过专业服务为小区治理赋能，助力问题闭环高效解决，打造“15分钟党群服务圈”，形成党建引领下的治理合力。
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据了解，拱辰街道将扩大“党建+执行秘书”队伍规模，依托“闽善行”平台吸纳更多领域专业人才；结合党群服务阵地建设，在各小区设立“党建+执行秘书”服务驿站；将“党建+执行秘书”队伍纳入“红管家”培训，持续提升基层治理专业化水平，让近邻党建成果更精准地惠及群众。