本报讯 “太感谢了！本来还担心出门在外没法换表，没想到你们服务这么贴心！”日前，家住秀屿笏石街道公园湾壹号小区的林女士通过电话，向秀屿区市场监管局工作人员道谢。
因燃气表每10年需进行更换，林女士的住宅小区在换表范围内。林女士因工作长期在外，无人在家。得知相关情况后，为保障计量准确，秀屿区市场监管局工作人员主动对接林女士住宅物业，多次沟通确认林女士的具体需求。
考虑到林女士无法及时返回家中，秀屿区市场监管局工作人员提前与她微信视频，认真核对其家中情况，约定具体换表时间，并协调相关物业做好现场配合。换燃气表当天，区市场监管局人员协同旷远燃气公司技术人员一同前往林女士家，更换燃气表后，将新表信息、照片资料等同步发给林女士。
“群众的‘小事’，就是我们的‘大事’。”秀屿区市场监管局相关负责人表示，后续将持续优化服务方式，针对特殊群体需求推出更多便民举措，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，让监管更有温度。（陈润敏 余晓旭）