自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，市商务局始终以习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述为指引，把严的基调、实的导向贯穿全过程，坚决破除形式主义、官僚主义，着力解决“两张皮”问题，将学习教育与商务重点工作深度融合，以优良作风推动“惠企利民提质增效”行动走深走实，切实把学习教育成果转化为服务群众、促进发展的生动实践。
在学习教育中，市商务局把深刻领会中央八项规定及其实施细则精神作为“必修课”，通过党组理论学习中心组学习、专题研讨等形式，引导党员干部把相关规定要求落实到具体工作中，坚持实事求是、真抓实干，坚决杜绝表面文章，以“政策落地是否扎实、企业群众是否满意”作为检验学习教育成效的标准。
以消费品“以旧换新”政策落地为切入点，市、县（区）两级商务部门党员干部主动下沉一线，调研企业痛点、倾听群众呼声。据初步统计，今年以来，全市已受理审核消费品“以旧换新”国补申请超17万件，核发新能源汽车、电动自行车国补资金达1.6亿元，以优良作风推动政策落地见效。
为解决“以旧换新”政策落地出现的线下中小商家垫资压力大难题，减轻基层负担，市商务局在全省率先推出预拨付机制。企业垫资超1万元，即可申请预拨资金。市、县（区）两级商务部门简化流程、压缩时限，根据审核情况及时拨付资金，切实为企业纾困解难。这一举措打破传统“先垫付后核销”的模式，有效缓解了企业资金周转压力，激发了市场主体参与积极性。
前段时间，荔城区商务局公布最新一批家装厨卫“焕新”补贴、家电以旧换新、3C产品购新补贴活动商家名单，共有20家企业上榜。
“以旧换新”活动开展如火如荼，商家报名、补贴审核等工作量激增。为提高审核效率，我市商务部门优化商家报名审核流程，推行“线上报名、即收即办、每周公示”模式，企业“一趟不用跑”即可完成活动报名。
目前，荔城区商务局每月需审核1万余单补贴申请。为提高审批效率，快速兑付补贴，该局委托第三方专业机构审核，精简材料提交流程等，提升了资金清算效率，并筑牢“防骗补、防截留”防火墙，确保政策公平公正落地。
市商务局将“密切联系群众”的要求贯穿工作始终，依托“12345”政务服务便民热线，快速响应群众诉求。
4月底，该局收到商家反映，家装厨卫“焕新”活动板材产品未纳入以旧换新活动。局领导第一时间带队开展调研，广泛听取企业和消费者意见，迅速调整政策。5月15日，家装厨卫继4月新增门、窗、窗帘、定制柜4类产品后，再次扩围16类产品，家装板材也位列其中，让政策更贴合群众需求。
截至目前，市商务局通过热线共办理群众诉求136件，办结率100%，做到“事事有回音、件件有着落”。
市商务局负责人表示，将持续把中央八项规定精神贯穿商务工作各领域、全过程，以“政策落地更实、响应速度更快、服务效能更高”为目标，聚焦群众关心的消费热点、企业关注的发展难点，在优化换新流程、拓展换新品类、提升消费体验等方面持续用力，切实将学习教育成果转化为群众看得见、摸得着的民生实效，以作风建设新成效开创商务工作高质量发展新局面。
全媒体记者 吴琪娜