本报讯 （全媒体记者 李霞）6月19日，拱辰街道便民服务中心组织开展政务服务礼仪专题培训，旨在进一步提升政务服务质量，树立良好政府形象。 专题培训涵盖政务礼仪的重要性、职业形象塑造、社交礼仪技巧以及电话接线礼仪等内容。针对电话沟通，专题培训还规范了接听、问候、解答和挂断等环节，全方位提升电话服务质量。 此次专题培训采用理论讲解、示范演示与互动交流相结合的方式，增强了学习效果。工作人员表示，将把所学运用到实际工作中，以更专业、热情的服务，提升群众办事体验，助力街道政务服务再上新台阶。
本报讯 （全媒体记者 李霞）6月19日，拱辰街道便民服务中心组织开展政务服务礼仪专题培训，旨在进一步提升政务服务质量，树立良好政府形象。
专题培训涵盖政务礼仪的重要性、职业形象塑造、社交礼仪技巧以及电话接线礼仪等内容。针对电话沟通，专题培训还规范了接听、问候、解答和挂断等环节，全方位提升电话服务质量。
此次专题培训采用理论讲解、示范演示与互动交流相结合的方式，增强了学习效果。工作人员表示，将把所学运用到实际工作中，以更专业、热情的服务，提升群众办事体验，助力街道政务服务再上新台阶。