近年来，我市将深化物业党建联建作为城市基层党建引领基层治理的重要抓手，聚焦物业治理中日益凸显的矛盾和难题，按照党建引领、政府主导、机制保障的工作思路，在组织覆盖、管理规范、要素供给等方面持续发力，探索出党建引领物业治理的新路径。
小区物业管理涉及千家万户，既关系百姓生活的幸福感，也是夯实基层治理的“民生大事”。现实中，不少小区的物业不像是服务实体，而更像是指挥机构，管理混乱，服务缺位，摩擦无数，小区居民意见纷纷，已演变成社区管理的一个棘手问题。
如何破解物业管理小区治理难题，解决人民群众的“急愁难”问题，已成为各级政府急需解决的民生大事。目前，我市通过发挥党建引领作用，聚焦居民反映强烈的问题，做好物业管理提质增效工作，让服务更入情入理，得到了居民的高度认可。
笔者认为，要彻底解决这类问题，还需从三个方面入手：首先，从立法层面，用制度设计去廓清各自的权责范围，通过法律督促物业的经营行为；其次，要建立和完善多方参与的社区管理制度，政府、物业、业主三方协同推进，用优质、便捷、暖心的服务，提高业主生活的便利性和幸福感；再次，平台要突出业主长期反映的问题，切实保护业主的合法权益。物业要及时闭环式解决居民物业诉求。
物业管理服务已成为承载城镇居民追求高品质生活的重要平台，寄托着千万居民的生活与梦想。当人们满心欢喜迁入新居、享受着温馨住宅时，也衷心希望能够享受到完善的物业管理服务，让居民的幸福感真正落实落细。
陈志平