本报讯 “以前办理充电桩业务要跑好几个地方，现在便民服务中心能一站式办理，真是太方便了！国家电网的服务越来越贴心了。”5月12日，家住荔城区新度镇阳城村的林先生在该镇便民服务中心成功办理了充电桩报装业务后，对窗口的贴心服务连连称赞。
2024年5月，国家电网窗口入驻新度镇便民服务中心，将供电服务与政务服务、社会便民服务深度融合，提供新装增容、电表更名过户销户、峰谷电变更等业务，实现了“一站式”办电服务。截至4月底，共办结各项业务5381件，让居民切实享受到便捷高效的电力服务，提升了居民的获得感和满意度。
随着新能源汽车的使用率日渐提高，群众在充电桩办理服务方面的需求也越来越多。在国家电网窗口，前来咨询和办理充电桩业务的居民络绎不绝。窗口工作人员热情接待，耐心解答居民疑问，并协助办理相关手续。
电网窗口负责人佘先生介绍，目前窗口可提供充电桩报装的全流程服务，涵盖申请受理、现场勘查、方案制定、装表接电、电费缴纳等环节。居民只需携带用电人有效身份证明、用电地址物权证明、电动汽车权属证明等材料，即可在窗口完成申请，无须再前往供电所，大大节省了时间和精力。特别值得一提的是，工作人员将积极推广“网上国网”App等线上办理渠道，群众通过手机即可随时随地申请充电桩报装，实时查询业务办理进度，实现了办电“一次都不跑”。（翁国城 郑静）