人口老龄化浪潮下，如何让老年人安享幸福晚年？党的二十大报告提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”，为社区养老服务高质量发展指明方向。中山移动紧扣老年群体在健康管理、医疗便利、精神陪伴等方面的核心需求，以智慧康养为切入点，依托5G、AI等数字化技术，创新打造“银龄喜喜乐社区驿站”智慧康养中心，探索出一条“科技赋能、多方协同、服务惠民”的社区养老新路径，让老年人在“家门口”就能享受到数字化带来的便利与温暖。 ■听民意：
聚焦急难愁盼，从“大水漫灌”到“精准滴灌”
“去医院排队太麻烦”“想在家门口测血压”“希望能学点养生知识”……这些看似简单的心愿，却是许多老年人日常生活中的“急难愁盼”。
随着人口老龄化程度持续加深，社区老年群体对“便捷化健康监测”“近距离医疗服务”“多样化精神活动”的需求愈发迫切。为避免服务“大水漫灌”，中山移动组建由党员骨干牵头的专项调研工作组，深入新兴花园小区，以“敲门走访+座谈交流”的形式，累计走进120余户老年家庭。调研中，工作组细致记录老人关于“减少医院排队时间”“希望在家门口测健康数据”“想学习简单养生知识”等需求建议80余条，形成详实的《老年群体需求清单》。通过对需求分类梳理、优先级排序，为后续智慧康养服务的功能设计、设备选型提供精准民意支撑，确保服务从“供给侧”精准对接老年群体“需求侧”。
■聚合力：
搭建数智平台，织就服务“一张网”
智慧康养涉及多领域资源，单打独斗难成气候。中山移动主动牵头联合东区街道东裕社区、智能设备供应商等多家单位组建“智慧康养党建联盟”，构建跨领域、多维度的资源整合体系。成功整合三大核心资源：一是中国移动5G通信技术，为数据实时传输提供高速网络支撑；二是智能硬件设备，包括智能血压计、健康手环、智慧康养一体机等，满足基础健康监测需求；三是医疗服务资源，由社区卫生服务中心提供远程问诊、健康档案管理等专业支持。2025年6月30日，“银龄喜乐社区驿站”正式投入使用，72岁的王伯首次体验智能血压计后由衷称赞：“以前测血压要坐公交去医院排队，现在在小区驿站扫码就能测，数据还自动存进健康档案，真是太省心了！”
■强攻坚：
让科技更“适老”，更“暖心”
数字化设备对老年群体而言，往往存在“操作复杂、不敢使用”的痛点。为让科技真正“适老”“暖老”，中山移动设立“党员先锋岗”“技术攻坚组”，党员骨干全程扎根项目一线，针对性破解三大难题：针对“操作复杂”，党员技术团队反复优化智慧康养一体机界面，删除冗余功能，将“名医预约”“健康知识学习”“在线购药”等核心服务简化为“一键操作”“触屏选择”，符合老年群体使用习惯；针对“数据安全”，党员网络工程师联合社区卫生服务中心技术人员，搭建专属加密数据传输通道，实现健康数据“实时同步至个人档案+安全传输至医疗机构”双重保障；针对“不会使用”，党支部组织15名党员志愿者开展“一对一”教学，手把手教老人扫码测血压、跟着一体机播放的八段锦视频锻炼，累计服务老年群体4500余人次，让科技不再是“隔阂”，而是“贴心助手”。
■拓新局：
从健康站到“银龄之家”
如今，“银龄喜乐社区驿站”已从单一的“健康服务站”升级为集健康管理、文化交流、情感陪伴于一体的“银龄之家”。在健康服务层面，依托5G技术构建的“居民健康档案管理、实时数据监测、重点人群看护、远程医疗服务”四位一体体系，已累计为社区28名独居老人、慢性病患者预警血压异常、心率波动等健康风险12次，实现“远程云守护”，及时提供医疗干预；在文化服务层面，中山移动依托驿站开展“党建+文化养老”活动，每月邀请党员医生举办健康讲座，每季度邀请退休老党员分享红色故事，累计开展活动8场，参与老人超300人次。
下一步，中山移动将持续推动养老服务、基层治理深度融合，通过“党员结对帮扶”“智慧养老技能培训”等举措，让数字化养老服务覆盖更多老年群体，助力中山市社区养老服务迈入数字化、智能化新阶段，用科技温暖守护最美“夕阳红”。
文/图 禹璐 黄振宇