漫画/秦茂群 文字/王欣琳
演出门票秒没？博物馆预约难如登天？热门景区排不上号？别总怪自己手速慢，是有科技加持的“黄牛”截流了。7月2日，央视新闻起底科技“黄牛”的黑色产业链，如今很多黄牛都已经不采取人海战术，而是自动化抢票，还运用“抢票神器”“速通插件”等，能直接突破平台验证机制，瞬间完成下单。 在巨大的利益驱使下，“黄牛”升级为科技“黄牛”，形成一条黑色产业链，其手段越来越丰富且隐蔽，垄断电子票、预约号等资源，不仅严重侵犯消费者权益，降低消费质量和体验，更破坏市场公平、透明秩序，影响市场环境和长远发展，同时给打击治理和监管带来难度。
打击治理科技“黄牛”，关系着群众的切身利益，是一场考验治理智慧和耐心的拉锯战。治科技“黄牛”需用科技反制。面对科技“黄牛”的新特征，有关部门应发挥技术优势，及时调整打击治理思路与方式，对“黄牛”行为零容忍；相关票务平台以及博物馆、景区的预约平台等，应加强技术升级，提升数据安全防护能力，及时升级监测系统、修复漏洞，尽可能不让科技“黄牛”有可乘之机。此外，打击治理和监管科技“黄牛”需多方合作，相关部门、平台和企业可以建立沟通协作机制，运用大数据、AI、信息追溯抓取等技术，形成治理和监管强大合力，从打击单个“黄牛”团伙，转化为全链条、拉网式打击科技“黄牛”。别再让科技“黄牛”成为肆意横行的“数字票霸”。