【香港商報訊】記者林駿強報道：運輸署副署長郭惠英等官員昨日會見傳媒，講解新皇崗口岸的安排。她說，口岸將會24小時運作，預計人流會較高，當中的公共運輸服務站點，可連接13個主要車站，覆蓋較其他口岸更全面。署方又提醒市民應按需要使用其他陸路及鐵路口岸，不必急於使用新口岸過關。
郭惠英表示，新皇崗口岸將會24小時運作，預計人流會較高，當中的公共運輸服務站點，可連接13個主要車站，方便乘客轉乘鐵路和巴士；凌晨過關的乘客，亦有通宵巴士、小巴，以及24小時的跨境巴士出去市區。她說整個覆蓋較其他口岸更全面，目的是要加快疏導人流。
皇崗口岸將提供7條專營巴士路線（包括1條通宵路線）、6條專線小巴路線（包括3條通宵路線），以及5條24小時運作的短途跨境巴士路線，直達港九新界各區。其中，專營巴士路線途經9個港鐵站及4個巴士轉車站，方便旅客轉乘鐵路或巴士前往各區。署方提醒跨境人士應預早計劃行程，留意各路線日間及通宵服務時間，選擇合適交通方式往返新口岸。
通宵巴士小巴接駁港九新界
郭惠英又說，在新田開設了巴士、小巴的專用車道，做好交通分流，提升效率；口岸附近亦都設置了緩衝區，當乘客需求較大的時候，後備車會直接在短時間就可以去到交匯處接載乘客。
的士方面，運輸署表示，為確保口岸交通暢順，空載市區及新界的士，以及已預約行程的車隊的士司機，須先於公交緩衝區取籌，再按序前往口岸公共運輸交匯處的士站或車隊的士專屬上客區接載乘客。
Call車來往口岸只限車隊的士
至於車隊的士，口岸大樓內設有「預約車隊的士乘客候車區」，包括「預約車隊的士服務站」及「車隊的士到站顯示屏」。已預約車隊的士的乘客需先到服務站登記，向車隊的士大使展示已預約車輛登記號碼，之後由車隊的士大使調度輪候車輛前往專屬上客區。
口岸公共運輸交匯處設有便利乘客輪候登車的設施，服務大使及公共運輸營辦商人員會在主要位置協助乘客選擇合適服務及有序登車。交匯處及主要連接道路，包括落馬洲大橋等，亦已設置額外交通標誌及道路標記。
籲市民按需使用各口岸過關
署方又指，新皇崗口岸投入服務初期，附近交通可能較繁忙，呼籲市民按需要使用其他陸路及鐵路口岸往返香港與深圳，不要急於使用新口岸過關。需要使用皇崗口岸的跨境人士應提早規劃行程，預留時間適應新安排。