【香港商報訊】記者何家驊報道:本港各大超級市場近年頻頻「出招」,推出五花八門的促銷優惠,當中「買一送一」或「加多一蚊多一件」等優惠更是幾乎「日日都見到」,不少消費者看見即時「心心眼」。然而,消費者委員會(消委會)昨日公布,早前調查3間大型連鎖超市222件貨品的網上價格發現,部分促銷優惠的「實際」折扣未必如消費者預期般吸引。個別貨品即使推出「買一送一」或類似多買優惠,實際折扣亦未必等同五折,部分甚至可能完全沒有折扣,甚或較平日還要貴。
「買一送一」單價反貴過平日
消委會表示,是次調查以3間設有自家網店、已納入「格價資訊通」(前稱「網上價格一覽通」/Online Price Watch,簡稱OPW),且價格資料較為完備的大型連鎖超市作為研究對象,分別為「AEON」「百佳」及「惠康」。消委會參考OPW於2025年的瀏覽數據,選取222件瀏覽量較高、屬一般家庭日常會購買,且於調查期內3間超市均有售的包裝食品及日用品作為分析樣本。
所選取貨品共分為24組,包括穀類早餐及麵包醬(7件)、奶類及乳製品(10件)、餅乾(8件)、糖果及朱古力(7件)、小食(9件)、沖調甜品(3件)、米及食油(5件)、即食麵(15件)、中西式粉麵(9件)、醬油及蠔油(10件)、茄汁及沙律醬(5件)、其他調味料(23件)、急凍食品(8件)、罐頭及醃製食品(15件)、汽水(12件)、非碳酸即飲飲品(18件)、樽裝水及能量飲品(11件)、淡奶及煉奶(8件)、茶包及即溶咖啡(15件)、蜂蜜及麥芽飲品(5件)、啤酒(4件)、口腔護理用品(2件)、沐浴露及洗髮露(4件)、衞生紙及面紙(9件)。
其中,以一款150毫升裝麻油為例,一間超市曾推出「買一送一」優惠,惟優惠期間單件售價為20元或22元,明顯高於優惠推出前的10元至14元。按優惠折算後,平均每件售價為10元或11元,與優惠前的單件售價相比,折扣幅度最高僅約29%,未必符合消費者認為「買一送一」相當於接近五折的預期。
「大包裝」未必「更抵買」
調查又發現,連鎖超市同一產品的「大包裝」未必「更抵買」。調查從3間超市選取15組貨品,以每單位單價作比較,發現其中7組貨品的大包裝單價,在部分時段較小包裝高2%至35%。其中,一間超市的一款淡奶產品,405克裝售價16.5元,但150克裝售價僅5元,大容量裝平均每100克售價反而貴22%。
消委會呼籲超市及零售商在提供價格及促銷資訊時,可在網上平台及電子價格牌上,盡量以清晰及一致的方式標示「每單位單價」(例如每100克或每100毫升價格),協助消費者快速比較不同品牌及包裝規格貨品的價格。
多買優惠應提升價格透明度
不同超市或會因應營銷策略,在一星期內的特定日子推出優惠。惟調查發現,其中一間超市約39%的涵蓋貨品於星期三錄得全周最低平均售價;若將「多買優惠」計算在內,相關貨品錄得全周最低平均售價的日子,則較多集中於星期五及星期六。
至於另外兩間超市,其中一間錄得全周最低平均售價的貨品分布較為平均;另一間則在計及「多買優惠」後,約半數貨品於星期六或星期日錄得全周最低價格。
消委會呼籲,零售商推出促銷或「多買優惠」時,應提高價格資訊透明度,避免在短時間內大幅調高單件售價後,再以優惠形式作推廣。
善用格價App把握入市時機
消委會又指,為方便消費者精明格價,已於8月將原有的「格價資訊通」網上版升級,並推出相關流動應用程式。程式每天從9間網上超市、健康及美容用品店、化妝品店及藥房收集約2800件貨品的價格,供消費者參考。
應用程式亦新增多項實用功能,包括讓消費者將日常購物清單加入「購物預算」,方便比較一籃子貨品在不同網店的總消費金額;利用「設定目標價格」追蹤特定貨品的價格走勢,當售價跌至或低於預設水平時接收通知;以及使用「條碼掃描」功能,即時查閱已收錄貨品的價格資料,把握較佳的購入時機。
精明格價建議
1. 審慎評估促銷優惠
在選擇「多買優惠」時,消費者不應只着眼於優惠形式,亦應比較貨品的平日單件售價與優惠折算後的平均每件售價,以評估優惠是否真正物有所值。此外,雖然大部分貨品在「多買優惠」下的平均每件售價較低,但消費者必須購買指定數量或以上的貨品方可享有優惠。因此,消費者應按實際需要作出購買決定,避免因追求優惠而購買超出所需數量的貨品,以致增加不必要的開支或造成浪費。
2. 採用「每單位單價」作輔助比較
同一類別貨品如設有不同重量或容量的包裝,選購時除了比較標示售價外,亦應比較每100克或毫升的「每單位單價」。雖然較大包裝的「每單位單價」一般較低,但個別情況下小包裝反而可能更划算,故消費者宜以「每單位單價」作選購參考。
3. 留意不同日子價格水平
比較同一貨品在不同日子的價格水平,從而選擇較有利的購買時機。
4. 留意不同店舖價格
即使是相同貨品,在不同店舖的售價亦可能有差異,例如部分臨期貨品,其售價可能會調低;又或因應庫存情況,個別貨品的售價亦可能會有所調整。
資料來源:消委會
給超市的建議
1. 增設「每單位單價」方便比較
超市可考慮在網上平台及電子價格牌上,以清楚、一致的方式標示「每單位單價」(例如每100克或毫升),並盡量採用同一計量基準,協助消費者快速比較不同品牌及包裝規格的貨品價格。
2. 加強促銷資訊的透明度
在推出促銷或「多買優惠」時,應避免在短時間內大幅調高單件售價、再以優惠形式推廣,以免影響優惠的真實性,降低消費者的信任。同時,亦可考慮在促銷標示中清楚列出折算後的每件售價,協助消費者作出知情而理性的購買選擇。
資料來源:消委會