從事金融逾50年、目前仍業餘於中原資產管理工作、年屆72歲的李先生表示，與太太從加拿大返香港，臨近退休年齡，雖然女兒已移居加拿大，但自己和太太則不想回加拿大過退休生活，因那邊天氣太凍、且加拿大全國都沒有私家醫院，有錢都睇病難，留意到內地養老政策持續轉變，太太開始搜集資料，最後跟隨中介參觀團，於2024年來大灣區，試住過7間內地老人院，試了各家老人院的伙食、設施外，考察各老人院的地理位置，當中7間有4間位處深圳的老人院，1間番禺即木棉人家，其餘兩間分別於珠海及佛山，最終揀選了木棉人家。
他進一步指，即使深圳老人院鄰近香港，但深圳費用比木棉人家貴1倍，還有深圳整個院舍僅有一個識講廣東話的員工，當一生病時就難立即搵人溝通，珠海則距離香港遠些。他坦言，自己有遺傳糖尿病、青光眼等，半年要返港復診，現時已慢慢將香港病歷傳到過來內地這邊。因為鄰近的祈福醫院專科睇症也非常平，一次睇症僅25元，祁福醫院厠所非常乾淨，一點「醫院味」都沒有，專科都是8、10個人排隊。他坦言，這裏靜中帶旺，番禺又近高鐵站，往返香港也方便。
他透露，自己算是最早一批入住木棉人家，當時僅15位香港長者入住，現時已逾60人。他認為，木棉人家低密度設計，僅7層，且整個院舍最多容納幾百人，用餐時候不用大排長龍，院舍員工也記得每位入住的長者。「感受到這裏服務好暖心，員工培訓很好。」他說。
李先生的太太則表示，入住木棉人家後感受，可總結六個字「求救有門、安心」，住這裏最舒適是不用買餸、不用煮飯，又有人清潔家居，一星期都6次出去玩，周圍食，價格不貴，服務非常好。「我諗唔到係大陸退休生活係咁好，所以希望香港朋友都盡量早啲過嚟試住，好多好耐無返大陸的，對自己好些，早啲嚟試下，過不一樣人生。」
物價遠低過香港
另一位香港長者露德表示，自己73歲、先生已80歲，女兒已移民海外，也是跟隨中介試住老人院，睇過木棉人家宣傳，去年3月決定試住三日兩夜，起初簽一個月臨時約，發現自己喜歡此環境。不過，入住期間健康出了問題，因不想做手術，想接受這裏的中醫療法，最後說服先生一起上來住，去年6月初正式簽約入住。
她坦言，以前在香港也從事醫療界，所以對醫療方面有一定認知，在木棉人家住下來，對這裏醫療充滿信心，尤其看到先生因病到祈福醫院「睇病」，好快能獲得治療。同時，這裏物價遠低過香港很多，感覺在「內地啲錢好好洗」（即錢很耐花）」
此外，李先生表示，來了一年，唯一遇到的困難是交院費，因香港中銀與內地的中國銀行系統並沒有打通，每次想從香港匯款過來內地，如匯20萬元過來內地，內地的中國銀行會「截住」筆錢，需要客戶填寫表格，一份表格足足填了成日，隨後才能允許動用那筆資金，程序非常繁複。 同時，他認為，社署就老人家領取生果金方面的宣傳不足、支援不足，尤其沒有針對移居大灣區的香港長者作出宣傳。