【香港商報訊】看好本港「即時零售」市場潛力，跨境電商巨頭持續加碼布局本地市場。作為京東主要競爭對手， 阿里巴巴（9988）旗下淘寶天貓中國香港站（下稱「淘寶香港站」）6月1日宣布，「天貓超市HK明日達」服務正式在港推出，同時服飾類別「HK可退」服務亦於本月初落地。
淘寶推出
「明日達」「HK可退」
有分析指，電商平台在香港市場正圍繞價格、配送時效、商品種類及售後服務展開激烈競爭。然而，各平台的優勢和強項不盡相同。淘寶雖然是最早進駐香港的電商平台之一，但在物流方面一直未具明顯優勢，需依靠順豐等第三方物流平台將貨品轉運至香港。
天貓淘寶海外事業部總經理葉天表示：「今年，淘寶在海外市場將透過『強化好商家與好商品推薦的差異化供給優勢、堅持投入本地化服務體驗建設、加大市場營銷力度以及加速導入AI應用』等工作，邀請更多海外用戶探索淘寶平台上獨特的好商家與好商品，深度體驗『逛淘寶』的跨境購物魅力。」
據悉，淘寶香港站推出的服飾類別「HK可退」服務，讓消費者於商家確認退貨後，毋須再將商品寄回內地。本月初起，消費者只需預約本地驛站寄件，或直接申請上門取件，即可完成退貨，大幅節省時間及跨境運費成本。