【香港商報訊】記者林麗青報道:5月12日是第115個國際護士節。深圳市衞生健康委統計顯示,深圳護理隊伍近5年以年均近6%的速度不斷壯大,截至2025年底,全市執業護士首次突破6萬人。
同時,深圳人的住院體驗正在悄悄升級,「一人住院、全家受累」的難題逐漸被化解。從2020年試點「無陪護病房」,到2024年全國首創標準化免陪病房模式,再到2025年推出全國首個免陪照護數智化管理平台團體標準,深圳一步步用專業護理代替家人的奔忙,也讓這份省心的「深圳經驗」走向全省、全國。
據透露,日漸成熟的「免陪照護」模式成為吸引跨境就醫的新亮點。在港大深圳醫院,試點科室的香港籍患者同比增長了30%。
超5萬人次享受無陪照護
不止是科技賦能,深圳更在護理中融入人文。目前,全市超過30家醫院已啟動「人文護理試點病房」,南方醫科大學深圳醫院以「正念音樂」撫慰腫瘤患者2000餘人次,羅湖區人民醫院培訓2000多名護理人員掌握敘事護理技巧,用「傾聽」緩解患者焦慮。
隨着「免陪照護」模式日漸成熟,兩年多來,深圳已有超過5萬人次享受這項服務,患者平均住院時間縮短,患者滿意度持續穩定在97%以上。
「免陪照護」就是患者住院後所有事情都交給醫院「全程託管」。這種安心服務,除了有專業的醫護團隊,背後還需要一支訓練有素的醫療護理員隊伍支撐。專業的醫療護理員如何「煉」成?深圳有明確的標準。2024年,深圳出台了首個《醫療護理員評價規範》地方標準,從培訓到考評,從知識到技能,都給這支隊伍畫出了清晰的成長「路線圖」。護士專注專業護理,護理員24小時輪值負責生活起居,分工明確,讓患者得到更精細化的照顧。