五月天取消首場演唱會消委會接174宗投訴

【香港商報訊】記者戴合聲報道：原定於3月24、25、27、28日在啟德體育園主場館舉行的五月天演唱會，主辦單位日前取消24日頭場，並新增29日場次，主辦單位及後宣布原先購買頭場門票的觀眾，可免費參與在當日的40分鐘綵排特別場，同時可獲退款。截至昨日，消委會共接獲174宗相關投訴，包括來自本地消費者的80宗，以及來自非本地消費者的94宗，其中非本地消費者大部分為內地消費者，投訴涉及總金額逾48.5萬元。

消費者委員會總幹事沈朝暉昨早在一個電台節目表示，本地消費者投訴主要涉及主辦單位未有提供優先購買，或更換其他場次門票的選項；非本地消費者投訴主要涉及主辦單位未賠償往來交通及住宿費用等。他續指，消委會經過努力，昨晚找到相關主辦方跟進事件，有關方面亦已積極作出補償，包括退款等安排。

沈朝暉指出，樂見多盛事在港舉行，但期望大型活動主辦單位，推廣活動時要表達清楚相關活動對消費者的限制、可能出現的財政風險，讓消費者有知情權作選擇；即使有變數亦應竭盡所能履行宣傳活動時的安排和承諾；主辦方應成立危機處理小組，隨時應對突發情況。

立法會議員、執業大律師范凱傑說，事件有否違反商品說明條例，要由海關調查。而控方作檢控時要證明主辦方在接受付款時，即售票階段已意圖不提供相關服務、意圖貨不對辦，又或無合理理由可供應相關服務產品。他又提到，因取消演唱會或演藝節目，而要索償交通或相關住宿，暫時似乎沒有成功案例去支持，亦沒案例反映索償一定失敗，認為消費者可以嘗試。