【香港商報訊】記者周偉立報道：公營醫療服務收費改革將於1月1日起實施，包括調整急症室、診斷及病理檢驗服務逐項收費等。醫院管理局聯網服務總監王耀忠昨日在電台節目表示，過去一段時間做了很多準備工作，包括對內對外宣傳，並已完成電腦系統更新、前線人員培訓及內部流程整合等工作，他有信心落實措施時可按預期進度進行。
安排逾千名服務大使協助病人
王耀忠表示，首階段適應期很重要，已考慮不同場景及相應預案。醫管局已在不同聯網安排逾100人的專隊協助病人，目前運作大致暢順，而在服務初期，醫管局會安排超過1000名服務大使，在不同醫院協助病人。
對於第三類（緊急）、第四類（次緊急）及第五類（非緊急）病人收費將調整至400元，王耀忠強調，急症室分流制度行之有效，護士按病人的維生指數、臨床狀態及緊急程度分類，若病人在分流後病情出現變化，醫護團隊會重新評估，最終收費將以病人離開時的最終分流級別為準。
被問到如何評估日後「走數」的情況，王耀忠回應稱，正常途徑是發出帳單，跟進工作包括以電話或其他途徑「追數」，如果病人依然不付款，有需要時會發律師信，以及向小額錢債審裁處申請追討。
出席同一節目的醫管局總行政經理（專職醫療）潘綺虹表示，今次收費改革並非單純為了「加價」，其核心目標是改革公營醫療的架構，理順服務的資源投放，並通過共付理念，理順服務及減少浪費，讓公帑能持續地幫助服務發展。她指出，今次並非首次調整急症室收費，強調人員相當熟悉流程，她呼籲市民不要心急在收費調整前「衝閘」，最重要是如果身體不舒服才去急症室，若過了午夜12時，系統有空間酌情處理，局方亦會加派人手維持秩序。
合資格受惠人士增至140萬
新安排包括放寬醫療費用減免門檻，合資格受惠人士由30萬增至140萬。潘綺虹表示，預約明年1至2月覆診的病人，由上月初起可提交費用減免申請，目前收到約5萬份申請。
潘綺紅指出，目前大部分病人符合部分或全額減免的資格，呼籲病人不用擔心。她預計初期申請個案會多5倍，會視乎情況調配人手，市民亦可在醫務社會服務部或綜合家庭服務中心申請減免，預計明年第三季可在網上申請。
潘綺紅表示，今次服務收費改革設有3個月過渡期，向未交齊文件但有緊急醫療需要的病人提供有條件減免。潘綺紅指出，病人需要在過渡期內提交證明文件，若漏交文件或不符資格，醫管局將於過渡期後發出帳單。