如果「死亡芭比粉」——那種源自芭比娃娃經典的高飽和螢光粉紅色——出現在骨灰盒上,你會作何感想?而擺放在其周邊的,還有澳牛、挪威三文魚以及法式甜點代表馬卡龍,當然,這一切也都是紙紮製品。
12月初,當全球最大奢侈品集團LVMH旗下路易威登、迪奧、蒂芙尼三大主力旗艦店於北京三里屯太古里拆除圍擋準備開業之際,急不可耐的探營者發現:在同一區塊不遠處,一家名為「歸叢」的時尚風格殯葬主題店居然已悄然開張半年,且毫不遜色地在爭奪眼球。
所謂人生的終極生意仍屬少數,但一個極考驗眼光的決策確實擺在諸多企業面前:甘蔗不能兩頭甜,老年人,還有「早晨八九點鐘的太陽」,哪一個才是最有「錢途」的未來賽道?
政府的態度相當微妙。11月10日,北京衛健委披露首都居民人均預期壽命已達83.93歲。目前廣東省人均預期壽命以85.88歲位列內地第一,較10年前高出8.77歲。官方數據稱,內地人均預期壽命平均79歲,其中京、津、滬、魯、蘇、浙、粵、瓊八省市均超過80歲。至於香港,目前男性為82.5歲、女性為88.17歲——世界排名第一。
「七十三,八十四」,這是一句中國老話的前半段,分指孔子與孟子去世時的年齡。假設以北京最新官方數據為對照,則意味着北京戶籍居民即將邁入「人人皆孟子」的時代。
該歡欣雀躍嗎?一方面,國民平均壽命不斷延長,代表社會穩定、經濟向上、醫療水平上升;但與此同時,持續老齡化帶來的勞動人口下降及撫養比驟升,便不那麼美妙了。
12年前,國務院發布《關於加快發展養老服務業的若干意見》,這是最高層級首次給予系統化布局,被視為國家戰略。也因此,2013年堪稱「中國養老元年」。只是,不少本土搶先入局的企業很快發現:哪怕是最基礎的養老院經濟,都步履維艱。
「有時,只能等待水到渠成。」一位權威觀察家如是說。
現在,機會終於來了!1960至1985年出生的內地人,將從2025年起、在未來1/4世紀內陸續成為65歲老人。有統計顯示,上述25年間,內地共出生5.96億人,佔當前人口總數的42.3%。這個體量,比美國現有人口數還高出七成。
學者將上述群體命名為「中國幸運紅利一代」(CLG一代/China's Lucky Generation),也就是自年輕時進入職場起,完整經歷改革開放45年並享受其中最大收益的一代。可為其勾勒一個不算完整的肖像:經濟實力可觀、家庭負債較低;投資主動性高、能承受一定風險;見過「世界」、接受新生事物;熟悉互聯網與移動設備;具備強烈情緒消費與自我投入需求,且願意為此付費……
需求就在那裏,自然有人嗅到氣息。銀行家們,首當其衝。
再過半個月,就是中國首款第六代戰機殲-36對外曝光一周年。當時,坊間曾根據其獨特外形取過一個有趣綽號:銀杏葉。少有人知,銀杏正是其誕生城市成都的市樹,而它還有一個寓意——長壽。1267年前(公元758年),杜甫也正是在此寫下「人生七十古來稀」。
距杜甫草堂不遠,有一條2.3公里長的成飛大道,原為成都飛機工業集團廠區道路。該馬路一度在每天上下班前後15分鐘禁行機動車,以便浩浩蕩蕩的人流通過。而從60年前的殲-5甲到如今的殲-36,均出自他們之手。
戰鬥機讓年輕軍迷熱血沸騰,但昔日研發製造戰機、如今已退休的老人,卻是銀行家眼中的「寶藏客戶」,至少對興業銀行而言是如此。
作為12家全國性股份制銀行之一,興業銀行成都分行正管理四川省400萬客戶及900億個人綜合金融資產。但相比在對公業務上佔據天然優勢的幾大國有銀行,後來者要想彎道超車並不容易。2012年,該行成立首家安愉人生俱樂部,但直到2023年與當地老年大學結盟,以「金融+教育」的特殊模式,才真正打開市場。
首現於上世紀80年代初的老年大學,其服務對象長期固定在「老幹部」身上。但隨着內地老齡化加速,老年大學成為跨越體制身份、覆蓋龐大人群的蓄水池。而興業銀行也在這裏發現:只需免費提供老年教育場地、進行適老化改造,再延伸至消費、旅遊、理財、養生、醫療等系列服務,就能掌握一個高信任度、具消費能力的大基數客戶群。
興業的一項調查顯示:在1.5萬名成飛離退休員工中,目前80%在70歲以下、90%具有大專以上學歷。只需提供高性價比的開放式學習環境,銀行就可自然展開高附加值服務。
正當興業為「漫長等待終有成果」而欣喜之際,工信部等六部委剛發布通知:自2027年起,將打造3個萬億級消費市場——「銀髮經濟」,位居榜首。
知道日本東京巢鴨老年用品市場最暢銷的是什麼嗎?話你知,紅色內衣。
香港商報記者 子瑜