【香港商報訊】記者林駿強報道：大埔宏福苑五級大火造成嚴重死亡，雖然火海無情，但是人間有情。不少市民自發組成義工團，在現場分派物資及向災民送暖。現場有市民尋覓家人，場面令人黯然。亦有受災屋苑居民表示，最重要是平安無事，日後的生活「見步行步」。
義工：略盡綿力
昨日持續有市民組成義工團隊，亦有人自發到場捐出物資，更留下幫忙整理、分發，為災民送上溫暖。扶療志願救援隊隊員何家瑩表示，團隊成員主動放棄工作趕來支援，無論是運送物資、為消防人員送餐，還是搬運動物用品，只要有需要都會全力配合。她坦言：「好多香港人都有心，聽到災情就即刻送物資來，我們人雖少，但會盡力付出，讓消防員感受到支持。」
歐陽同學和王同學用零用錢購買水、麵包等支援受災市民，他們都希望盡一點綿力。中山總會的義工們表示，希望到場盡市民責任，幫助分發熱心的市民捐出的衣物。
災民：最重要是平安
多位受影響居民接受記者採訪。宏福苑居民熊太回憶，事發時她正坐在客廳看電視，聽到鄰居提醒起火後推開廁所窗，發現第五座中層燃起大火，及後更火花四濺，即時關窗換衣緊急撤離。她暫住在兒子居所，直言最重要是平安無事。
另一宏福苑居民莫女士說，因事發時不在家幸無大礙，其家人也成功脫險。面對無法歸家的現狀，她坦然表示「見步行步，安全就行了，錢財是身外之物，要樂觀點」。
同是宏福苑居民的余先生說，前日出門後從海外同事處得知火訊，雖其居住的第八座未受波及，卻無法歸家。最令他悲痛的是，得知有朋友在火災中罹難。
民政部門及關愛隊通宵協助市民
另一方面，大埔民政事務處開放8個臨時庇護中心供有需要居民暫住，並安排穿梭巴士接載居民，目前已有逾千人入住。大埔民政處派出全區19隊關愛隊支援，其他地區關愛隊亦動員作出適當支援。
在臨時庇護中心和各社區會堂，記者現場了解到，民政部門人員和關愛隊成員通宵協助市民，為受影響居民提供床墊、毛毯、餐食、充電寶，以及衛生用品等物資。針對部分有醫療需求長者，關愛隊協助他們前往臨近醫院取藥。