「今年是香港金融科技周的十周年，規模最為盛大，吸引的演講嘉賓、參展商陣容也非常強大。」今年是度小滿CEO朱光第二次參加香港金融科技周，他現場感受到今年最大的變化，是大模型在金融科技領域正扮演着重要的角色。
朱光以度小滿是次帶到金融科技周展示的「原力平台」新技術舉例，「原力平台」是一個「開箱即用」的AI工具箱，支持一鍵調用多模型，快速獲取最優方案，能讓每個員工都有更好的一個AI助手來幫助自己工作，並根據工作需要選擇不同的大模型來提供支持，且模型數據安全合規，可隨時隨地安心使用。
朱光還透露，「原力平台」簡單拖拽即可「零代碼構建智能體」，讓不懂編程的業務同事也能夠把業務流程通過智能體進行完善和提升，給客戶創造的新體驗和新創新，都可以通過智能體進行協作和完成。
「整個的業務流程、工作效率和產品體驗，都會因為『原力平台』而得到很大的提升。」朱光表示，每個員工都是大模型的使用者，都會成為一個創新者，企業創新的活力就能更好地激發出來。
AI Voice可快速洞察客戶需求
據悉，度小滿已經基於「原力平台」創造了很多智能體，用於傾聽客戶聲音、信貸審核、市場洞察、產品測試等。
在展台現場，度小滿還展示了AI Voice案例，朱光表示，利用大模型的技術可以讓公司離客戶更近，以便更好地快速洞察用戶需求。比如，度小滿每天和用戶交流超過6萬多次，通過AI可以把客戶的所有需求都收集起來進行分析和處理，它可以對產品提出各種建議、意見，甚至投訴。這樣公司每天都會看到客戶的需求變化和產品反饋，一方面有助於改進產品，另外一方面，很多新的產品創新點會在這個項目中得到體現，讓「以用戶為中心」的理念真正落地執行。
已與港科大共建「聯合實驗室」
度小滿非常注重科技的投入和研發，在內地，已與北京大學、中科院、哈爾濱工業大學、西安交大等多個高校共建了人工智能研究中心或聯合實驗室，以提升大模型的安全性、可解釋性。
今年，度小滿還與香港科技大學共建「人工智能聯合實驗室」，聚焦多模態理解、智能決策、風險預測與生成式客服等前沿方向。
「我們希望能通過這種合作，搭建學界跟產業界的一個交流平台，也給高校學生、研究人員提供一個接觸真實客戶需求的平台，共同為行業培養人才。」他相信以高校的研發能力，結合企業的數據、場景，產學研一起，AI的創新可以更好地誕生出來，並得到很好的推廣應用。
在採訪的最後，朱光表示，他相信香港作為國際金融中心，又對金融科技創新高度重視，結合web3和大模型，未來肯定會散發出更大的經濟活力，能吸引更多的廠商來做投資和研發。鄧建樂