记者 邵晓鹏 通讯员 袁根娣
富春街道社区卫生服务中心是富阳服务人口最多、基础医疗业务量最大、公共卫生服务占比最大的社卫中心，富春社卫中心家庭病床护理团队不仅扎根服务站，用专业与温情守护居民健康，更把专业诊疗、护理康复送到患者家中。
富春社卫中心家庭病床护理团队共有39名护理人员，下设17个分团队，其中高级职称4人，中级职称18人。多年来，家庭病床护理团队用脚步丈量辖区每一寸土地，把优质医疗服务从诊室送到家门口，用日复一日的扎实行动和真挚关怀，书写了一个个“以患者为中心”的温暖故事。
“患者来不了，我们就上门”
“太感谢了！下班了还要来给我换药。”家住城西社区的张阿姨拉着富春社卫中心城西社区卫生服务站护士陈佳佳的手感激地说。
今年70多岁的张阿姨不慎摔伤，在医院做完髋关节手术后回家休养，但因为行动不便，无法外出换药，于是她家人就联系城西服务站。经过评估，为了方便张阿姨，城西服务站为她建立了家庭病床，定期上门检查、换药。
张阿姨家在6楼，没有电梯。虽然每次上门，都要带着大大的出诊箱爬楼梯，累得气喘吁吁，但陈佳佳从没有抱怨。
首次上门服务，面对有些紧张又不好意思的张阿姨，陈佳佳动作轻柔、操作规范，严格遵循无菌要求，一边操作还一边轻声安抚，“阿姨，你现在恢复得很好，可以在家人的帮助下，尝试着做些康复训练”。说完，她还耐心地向家属宣教正确的康复锻炼动作。
临走前，陈佳佳还和家属约定好下次上门服务的时间，确保后续照护无缝衔接。这份专业与暖心，不仅解决了实际困难，更让张阿姨一家充满了踏实与感动。
这样的故事，在富春社卫中心的各个服务站都并非个例。因为服务对象多为高血压、糖尿病等行动不便的患者，经常需要医护人员上门。“患者来不了，那我们就上门服务！”陈佳佳说，对于这些患者而言，富春社卫中心家庭病床护理团队送来的不仅是专业护理，更是如同亲人般的关怀与惦记。
失能失智老人的“健康港湾”
年事已高的陈阿姨饱受中度阿尔兹海默症困扰，认知功能严重退化，早已无法辨认家人与医护人员，极易抵触外界接触。与此同时，她还伴有高血压、糖尿病，且肾功能不全，血糖、血压指标长期居高不下。
“对于失能失智的老人而言，往返医院就诊、接受常规诊疗成了奢望，尤其是抽血检查等基础操作，老人极度抗拒，根本无法配合。”富春社卫秋月社区卫生服务站护士王燕回忆说。陈阿姨的药物种类繁多，家属既心疼她奔波，又苦于分不清用药剂量，照护压力与日俱增。
了解到这一情况后，秋月服务站医疗团队评估陈阿姨的身体状况，为其建立专属家庭病床，将专业医疗护理服务直接送到老人家中，负责照料的正是王燕。
面对阿尔兹海默症患者，耐心与信任是护理的第一步。此后，王燕坚持定期上门，放下急促的脚步，用温柔的话语、轻柔的安抚陪伴陈阿姨，慢慢拉近与她的距离。从陌生到熟悉，让她逐渐放下戒备，对王燕产生了依赖与信任。
首次抽血化验时，陈阿姨依旧本能抗拒、极力躲闪。“我让家属在一旁轻声安抚，分散她的注意力。”王燕说，早已与陈阿姨建立情感联结的她则用熟悉的语气温柔引导。凭借娴熟轻柔的操作，王燕顺利完成采血，为后续病情评估拿到关键的化验数据。
结合化验结果，医护团队精准研判陈阿姨的病情，兼顾其肾功能不全的身体状况，个性化调整降压、降糖及护肾药物方案，避免药物加重肾脏负担。为了实时掌握陈阿姨的健康动态，王燕坚持多次上门，耐心监测血压、血糖，定期复查肝肾功能，细致呵护，全程零抵触完成各项检查。
针对陈阿姨和家属分不清多种药物的难题，王燕特意选购了专属分格药盒，按照每周、每天、每顿的用药需求，将药物逐一分类、按量分装，在药盒上清晰标注服用时间与剂量，一目了然。同时，她手把手教家属核对药物、督促服药，定期上门更新药盒、查漏补缺，解决了漏服、错服的隐患，筑牢用药安全防线。
经过一段时间的持续居家护理，曾经抵触诊疗、病情不稳定的陈阿姨，如今能在王燕与家属陪伴下配合各项检查，血压、血糖稳稳控制在满意范围，肾功能指标也得到有效改善。看着陈阿姨身体日渐平稳，家属悬着的心终于放下，紧紧握着王燕的手连连道谢，直言贴心的富春社卫家庭病床护理团队解决了全家的大难题。
不是家人胜似家人
平日里，不管在病人家中还是在各个服务站，富春社卫中心家庭病床护理团队都专注做好家门口的便捷基础护理，成为邻里街坊触手可及的健康依靠。
“这几幅画都是洪大伯画好送给我们的！”王燕指着秋月服务站墙上挂着的中国画作品，开心地说。
今年80岁的洪大伯是秋月服务站的老熟人，用王燕的话来说，“洪大伯是秋月服务站的‘老居民’，我们已经换了好几任护士，但他依旧每周都会雷打不动地来”。
每次到了秋月服务站，洪大伯都会先测血压、配药，然后开始四处转转，和王燕她们聊聊家常。“我们基层站点，不像综合性大医院，每天都有新患者上门，来我们这里的都是家住周边的老熟人，每周都见面，不是家人胜似家人。”王燕说。
洪大伯就是“胜似家人”的典型代表——他在老年大学学画画，学有所成之后，挑选了几幅最满意的作品送到了秋月服务站。“洪大伯送来的画，我们都专门装裱，挂在了服务站的墙上。”王燕笑着说。