本报讯(见习记者 杜伊婧 通讯员 杜泽南)“上车,我们带你去。” 这句话,为外出务工遇困的男子小张(化名)开启返乡之路。近日,区综合行政执法局执法队员在执勤时遇到一名生活困难的男子,于是将其送往区救助站。
当日,执法队员在疏导点执勤期间,发现一名面容疲惫的男子在岗亭前反复徘徊。经过一段时间的犹豫后,他走进岗亭,向执法队员寻求帮助。
小张说,他外出务工遇到困难,身上已无任何积蓄,为维持基本生活不得已将手机变卖,如今既没有返乡路费,也无法与家人取得联系。了解情况后,执法队员一边安抚男子情绪,一边联系区救助站,协调救助事宜。
“有没有跟家里联系过?”“出来多久了?”执法队员耐心与小张沟通。小张坦言,他外出务工已有20多天,由于手机变卖,暂时无法与家人取得联系。
“到了救助站后,第一时间跟爸妈报个平安。”执法队员叮嘱道。令队员们意外的是,小张记不清亲属联系方式,甚至无法背出自己的身份证号码,这给身份核实和后续救助工作带来阻碍。
执法队员随即将小张带至就近派出所,在民警协助下,成功核实个人身份信息。随后,执法队员将他送至区救助站,与工作人员交接相关情况。“你今晚就安心住在这里。”确认他顺利入住后,执法队员放心离开。
此次救助行动,是区综合行政执法局“执法为民、服务先行”工作理念的实践。近年来该局始终坚持以人民为中心,持续完善社会救助体系,为遇困群众提供帮助,让城市更有温度。