本报讯（记者 吴璇 通讯员 金佳丽）为持续优化营商环境、保障重点单位用水安全，富阳水务公司聚焦用户内部管线漏损这一“关键小事”，充分发挥技术优势，主动延伸服务触角，深夜坚守、精准排查、高效处置，为企业和医疗机构排忧解难，用实际行动传递水务温度。
深夜上门解企忧
精准测漏显专业
近日，富阳水务公司新登网格点接到杭州路邦鞋业有限公司的求助电话，反映其厂区内部出现漏水情况，希望得到专业支援。考虑到企业日间生产不能中断，水务工作人员结合夜间环境噪声低、用水量小的测漏“黄金窗口期”，主动将作业时间调整至夜间，最大限度减少对企业生产秩序的影响。
当天22时，测漏工作人员准时抵达现场，严格按照“分区隔离、数据比对、听音定位”的标准化流程，有条不紊推进漏点排查工作。他们通过开关主管与支管阀门，对厂区管网进行分段隔离，逐步缩小排查范围；同步持续观测各分区水表转速变化，从细微的数据波动中捕捉漏水异常信号；同时，借助听漏仪、听漏棒等专业设备，对地面、墙面、阀门井等重点区域反复听音辨位，不放过任何一处微弱的漏水声。
经过近一小时的细致排查，工作人员通过水表转速与听音信号交叉验证，成功在厂区厕所区域锁定三处隐蔽漏点，并现场出具修复方案，高效解决了企业的漏水难题。高效、专业、贴心的服务得到了杭州路邦鞋业有限公司的高度肯定和衷心感谢。
急援医院除隐患
锦旗致谢显担当
对水务人来说，用户的需求便是行动的方向。前段时间，富阳水务公司江北营业分公司接到浙江省人民医院富阳院区的紧急求助，称该院内部路段出现沉降现象，疑似地下管线漏水，不仅影响医院正常用水，还存在道路通行安全隐患，院方自行排查无果后，专程向水务公司请求技术支援。
民生无小事，应急显担当。接到求助后，富阳水务公司迅速响应、快速部署，立即安排专业工作人员赶赴医院，开展管线测漏排查工作。工作人员争分夺秒对医院内部管线进行全面排查，经过一个多小时的不懈努力，成功定位一处较大漏点。随后，工作人员现场指导院方完成内部管线修复工作，及时消除了用水安全与道路通行隐患，保障了医院各项工作正常有序开展。
此次高效处置赢得了医院的高度认可与赞誉。院方专程送去一面印有“争分夺秒保供水，尽职尽责显担当”的锦旗，以此表达对富阳水务公司高效、专业测漏抢修服务的诚挚感谢。
一面锦旗，一声感谢，既是用户给予的荣誉与信任，更是富阳水务公司坚守为民初心的动力。下一步，富阳水务公司将继续以群众、企业需求为导向，坚守服务初心，强化专业能力，主动延伸服务链条，当好用户用水的“贴心管家”，为优化辖区营商环境、推进节水降耗工作、保障群众用水安全持续贡献水务力量。