本报讯(记者 臧一平 通讯员 何加梁)机器平稳运转、指示灯有序闪烁、维保记录一目了然……近日,百合新城小区内人头攒动,金都物业百合新城设备房开放暨安全宣传联动演练活动火热开展。平日里“藏在幕后”的电梯机房、消防控制室、配电室等小区“心脏”区域正式“开门迎客”,业主们近距离感受设备运行实况,沉浸式体验物业精细化、透明化服务。
当天下午,活动在小区中心广场启动。简短的仪式过后,参观居民在工作人员引导下分批进入设备房。整洁明亮的环境、规范醒目的标识、齐全完整的运维台账,让到场业主频频点头。“电梯困人该怎么处置?”“设施设备多久保养一次?”面对大家接连提问,工程主管耐心细致解答,现场演示电梯安全保护装置与消防报警系统操作流程,用直观方式揭开设备运维的“神秘面纱”。不少居民拿出手机拍照记录,由衷赞叹:“规范看得见,住着才安心。”
广场另一侧,安全科普宣传同步火热开展。宣传展板整齐陈列,宣讲员结合真实案例,讲解电梯安全乘用、火灾逃生自救、家庭用火用电等实用知识。互动问答环节,居民踊跃举手、争相作答,现场气氛热烈。业主笑着说:“这样的科普接地气、记得牢,安全知识真正学到家。”
最扣人心弦的环节,当属地下车库新能源汽车火灾应急演练。随着模拟火情发生,现场烟雾弥漫、警报响起。物业应急队伍迅速响应,报警、断电、疏散、扑救、救护等环节紧凑衔接、一气呵成。消防救援人员全程指导,规范处置“火情”,开展紧急救护。演练结束后,消防队员现场示范灭火器“提、拔、握、压”标准操作,手把手教学,让在场人员真正掌握应急技能。
“开放设备房,就是晒流程、亮标准、接受监督。”区住建局相关负责人表示,此次活动以透明化服务拉近物业与业主距离,以实战化演练提升应急处置能力,是社区、业委会、物业“三方协同”的生动实践。现场设置意见咨询台,物业工作人员认真倾听、细致登记、及时回应业主诉求,以实际行动践行“专业守护、共筑美好”的服务承诺。
此次活动以安全为核心、以协同为纽带,将设备房开放、安全科普、应急演练有机融合,既提升了小区安全保障水平,又拉近了多方沟通距离。下一步,区住建局将持续深化“三方协同”治理机制,紧盯设备运维、消防安全等关键环节,常态化开展开放与宣传活动,让安全成为社区底色、让服务更有温度,共同打造宜居、平安、和谐的幸福家园。