银湖街道虎啸杏社区跨省协作解民忧

本报讯（通讯员 穆笑笑 记者 董剑飞）群众的“揪心事”，是基层工作的“着力点”，更是检验政绩观的“试金石”。近日，银湖街道虎啸杏社区妥善解决高龄瘫痪老人跨省残疾证更新难题，用一场跨越浙皖两地的接力服务，生动诠释了为民办实事的政绩导向。

日前，家住虎啸杏社区的刘阿姨焦虑地向社区求助，她母亲程奶奶年过八旬，双目失明，常年瘫痪在床，最近接到户籍地安徽淮北的通知，其残疾证已过期，需本人返回户籍地重新鉴定更新。一边是老人无法长途奔波的现实困境，一边是对证件过期将影响福利发放的担忧，刘阿姨陷入了两难。

了解情况后，社工小俞与负责民政工作的同事小黄第一时间主动对接程奶奶户籍地残联和街道残联，仔细梳理政策要求，理清问题症结：残疾证过期更新需重新进行医学鉴定，这是硬性规定。而要实现异地办理，必须打通从社区到街道、从浙江到安徽、从残联到鉴定机构的多个沟通环节，难度可想而知。

树立和践行正确政绩观，就是要以实干实效回应百姓期待。面对跨省办理的诸多阻碍，小俞和小黄没有退缩，反复在两地的社区、街道、残联之间沟通协调，终于达成共识：淮北当地残联同意为程奶奶办理跨省异地鉴定。考虑到程奶奶行动不便，两人还主动上门服务，帮助老人通过“浙里办”App在线申请残疾证更新。人脸识别、上传既往病历、居住证信息、现场拍摄材料……经过半个多小时的细致操作，申请终于成功提交。至此，困扰刘阿姨一家多日的残疾证更新难题，在跨省多方的接力协作下圆满解决。刘阿姨悬着的心终于落了地，连连向工作人员表达感谢。

“作为基层工作者，我们的政绩，从来不是惊天动地的业绩，而是解决群众的急难愁盼，是群众脸上的笑容。”虎啸杏社区相关负责人深有感触地说。

民心是最大的政治，政绩最终要由人民这杆秤来衡量。银湖街道有关负责人表示，为高龄瘫痪老人跨省更新证照，是街道在开展树立和践行正确政绩观学习教育中“坚持民生为大，为群众多办实事，让群众可感可及”的生动实践。接下来，街道将时刻牢记“为民造福是最大政绩”，组织全体党员干部进村社，通过“微调研”“双线联动”“百日解难”等多个抓手，持续开展为民办实事解难题活动，让百姓的急难愁盼有着落、美好生活有期盼，让正确政绩观在基层落地生根，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。