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2026-03-24
星期二
当前报纸名称:富阳日报

富阳消保委发布六大消费提醒

日期:03-16
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版面:第06版:资讯       上一篇    下一篇

记者 金易梵

昨天是第44个国际消费者权益日,区消保委聚焦App诱导扣费、餐饮标价不规范、水产过度捆绑、肉类以假充真、假冒化妆品、药品违规宣传等六大消费风险,发布消费提醒,为市民日常消费避坑支招,让消费更安心、更放心。

刷短剧、玩游戏、看视频时,各类弹窗广告层出不穷,部分不法商家利用不合理弹窗、隐蔽跳转页面、模糊提示等方式,诱导消费者误操作扣费,严重侵害消费者合法权益。此类不规范经营行为风险突出:广告弹窗设置不规范,关键提示不醒目,极易导致误点误付;部分商家诚信缺失,存在诱导支付、拒不履约等问题;针对老年群体等防范意识较弱人群的诱导扣费陷阱,更是危害明显。区消保委提醒:谨慎点击App内陌生弹窗广告,不随意跳转非官方链接,警惕自动安装、诱导支付风险;及时关闭支付软件不必要的人脸支付、免密支付功能,付款前认真核对金额、收款主体及服务内容;老人家属应协助做好智能设备安全设置,加强操作指导,提高风险防范能力;树立理性安全消费观念,遭遇诱导扣费、虚假宣传等侵权行为时,妥善保存支付账单、沟通记录等凭证,依法维护自身合法权益。

规范餐饮价格公示,明码标价需醒目真实

餐饮消费中,部分经营者存在价目表设置隐蔽、仅口头告知价格、餐后才告知费用等不规范行为,容易引发消费纠纷,侵害消费者的知情权与选择权。明码标价是经营者的法定义务,价格信息不仅要真实准确,更要设置在经营场所醒目位置,确保消费者事前清晰知晓、自主选择,不得采用模糊标价、隐蔽标价等方式误导消费。区消保委提醒:就餐消费前,主动查看店内是否公示清晰、醒目的价目表,对价格不透明、仅口头报价的商家提高警惕;消费过程中注意核对菜品、服务项目及对应价格,避免因价格信息不清产生纠纷;如发现经营者存在未明码标价、价目表隐蔽、价格欺诈、哄抬价格等违法行为,及时保存好相关消费凭证,依法向市场监管部门投诉举报,维护自身合法权益;同时呼吁广大餐饮经营者严格遵守价格相关法律法规,做到明码实价、清晰醒目、诚信经营,共同营造放心舒心的餐饮消费环境。

严防水产过度捆绑,拒绝“皮筋当蟹卖”

购买海鲜、水产等商品时,部分经营者存在使用厚重皮筋、大量包装物过度捆绑等问题,未事先告知捆绑物重量与计价规则,将捆绑物与商品一同称重并按商品价格收费,侵害消费者知情权与公平交易权。根据相关法律法规规定,经营者向消费者提供的商品信息应当真实、全面、准确,不得隐瞒重量、计价规则等关键信息误导消费。销售生鲜水产应按规定去皮称重,不得将捆绑物、包装物计入称重范围并计价收费。区消保委提醒:购买海鲜、水产时,留意商家是否规范去皮称重,主动确认捆绑物、包装物是否扣除重量;付款前认真核对称重数量、单价与总价,避免因短斤少两、违规计价造成损失;妥善留存购物小票、支付记录、现场称重情况等相关凭证,如发现过度捆绑、缺斤短两、价格欺诈等侵权行为,及时拨打12315热线投诉举报。

严查肉类以假充真,守住食品安全底线

当前,食品消费市场中部分经营者存在以鸭肉等低价肉类冒充牛羊肉、销售无标签标识肉卷等违法行为,通过掺杂掺假、以假充真的方式欺骗消费者,此类行为隐蔽性强、危害较大,不仅严重侵害消费者的知情权、公平交易权,还存在食品安全隐患,危害群众身体健康。食品安全无小事,经营者应当严格履行食品安全主体责任,严禁销售来源不明、无正规标签、以假充真、以次充好的肉制品,确保食品质量合格、信息真实可溯,自觉守法诚信经营。区消保委提醒:谨慎选购,查看标识。购买肥牛卷、羊肉卷等肉制品时,仔细核对产品标签、配料表、生产日期、厂名厂址等信息,拒绝购买无标签、来源不明的肉制品。理性消费,警惕低价。不盲目追求低价,对价格明显低于正常市场价、外观色泽异常的肉制品提高警惕,切勿因贪图便宜购买问题食品。科学消费,安全就餐。在外就餐或选购加工肉制品时,选择资质齐全、信誉良好的经营单位,留意食材品质,发现异常及时停止食用。依法维权,及时举报。如发现以假充真、掺杂掺假、非法加工销售问题肉制品等侵权行为,妥善保存好消费小票、支付记录、实物照片、检测报告等凭证,及时通过12315热线或全国消协智慧315平台进行投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。

规避微信渠道假冒化妆品,从正规渠道选购

近年来,通过微信、朋友圈、社群等私域渠道销售化妆品的行为日益增多,部分不法分子利用交易隐蔽、监管难度大的特点,以“低价清仓”“代购甩卖”等噱头引流,销售假冒伪劣、侵犯注册商标专用权的化妆品。此类假冒化妆品来源不明、质量无保障,未经过正规安全检测,存在重金属超标、非法添加等严重安全隐患,不仅侵害消费者的财产权益,更会直接危害面部肌肤健康与身体安全。区消保委提醒:谨慎选择购买渠道。不随意通过陌生微信好友、无资质微商、非正规社群购买化妆品,优先选择线下专柜、官方旗舰店等正规渠道,从源头降低消费风险;警惕不合理低价诱惑。对远低于市场正常价格的化妆品提高警惕,切勿贪图便宜,轻信“内部渠道”“原厂尾货”等虚假宣传;认真核验产品信息。购买前主动查看商家资质、产品备案信息、生产日期、合格证明等,拒绝购买“三无”、包装粗糙、标识不清的化妆品;强化证据留存意识。消费过程中妥善保存聊天记录、产品宣传截图、支付凭证、物流信息等,为后续维权提供有力依据;依法维护自身权益。如发现购买到假冒、侵权、“三无”化妆品,或遭遇虚假宣传、侵权售假等行为,及时拨打12315热线或通过全国消协智慧315平台投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。

杜绝药品违规宣传,科学安全用药

在网络购药日益普遍的当下,部分商家为追求销量,随意夸大药品功效、违规宣传治疗作用,相关内容与药品批准说明书严重不符。这类违法宣传极具误导性,不仅会让消费者蒙受经济损失,更可能误导用药、延误正规治疗,直接危害身体健康和生命安全。药品宣传必须严格遵守法律法规,内容必须真实、合规,与国家批准的说明书保持一致,不得夸大、不得虚假、不得误导用药,切实守住药品安全底线。区消保委提醒:理性甄别药品宣传,拒绝夸大误导。不轻信“特效”“根治”“新型神药”等夸张表述,不被违规功效宣传诱导,提高风险防范意识;以药品说明书为准,科学安全用药。购买和使用药品前,务必仔细阅读官方说明书,以适应症、用法用量、禁忌、注意事项等正规信息为准;选择正规购药渠道。通过合法药店、医疗机构、正规医药电商平台等渠道购药,不随意购买来源不明、宣传违规的药品;及时举报违法广告。如发现药品存在虚假宣传、夸大疗效、违规推销等行为,妥善保存截图、链接、购买记录等证据,及时拨打12315投诉举报。