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2026-03-22
星期日
当前报纸名称:富阳日报

一码升级暖小哥
治理创新惠民生

日期:01-06
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版面:第02版:要闻       上一篇    下一篇

□李治钢

清晨的富春江畔,骑手扫了扫金都铭苑门口的“富春小哥码”,保安即刻就能看到他的在途订单信息,闸机应声而开。从1.0版的“一码畅行”到2.0版的“五维跃迁”,这枚小小的二维码完成的不仅是功能升级,更解锁了新就业形态治理的“富阳密码”——让穿梭街巷的小哥有速度更有温度,让城乡社区的共建有精度更有力度。

新就业形态治理的难点,在于平衡效率与安全、管理与服务的天平。过去,骑手“进门难”与居民“安全感”的矛盾时常上演,而富阳用“码上创新”给出了答案。2.0版系统打通三大外卖平台订单系统,让“亮码”与“送单”精准绑定,既免去骑手登记耽搁的烦恼,又消除了物业对陌生人员进出的顾虑。这种“双向奔赴”的设计,恰是治理精细化的生动体现。2.0版新增的诉求闭环处置、分级管理等功能,更让治理从“粗放兜底”迈向“精准滴灌”。

一枚二维码的进阶,更是城乡社区共建共治共享生态的重构。在大源镇富春小哥党群服务驿站,政府免费提供场地,企业捐赠设备,线上搭建本土产品专区链接供需,线下提供医保社保咨询、租车换电优惠等“一站式”服务。这种“公建自管自治”模式,打破了部门壁垒与行业界限,让乡镇、企业、商户、骑手形成良性互动。就像春江街道的“小队会”把民生事办到群众心坎上,富阳的小哥服务也跳出了“单点帮扶”的局限:125个友好小区落地扫码牌,42家放心商家纳入服务链条,79个社区负责人联动护航,一张覆盖就业、消费、服务的民生网络,正在富春江畔徐徐展开。

“小哥友好型城市”的真谛,从来不止于硬件保障,更在于让劳动者获得价值认同与人文关怀。当“最美外卖骑手”裘炼科驻守驿站为近5000名骑手纾困解难,当工会推出“9.9元爱心餐”让小哥暖胃暖心,当职业技能竞赛为骑手颁发高级工证书,这些细节让“骑手”从一份职业,变成被尊重、有奔头的身份。富阳的实践清晰表明:新就业群体的社会融入,需要“硬性保障”托底,更需要“软性关怀”暖心。如今,骑手普遍认可这些举措带来的便利,并感受到城市温暖,这份认可正是“小哥友好”最生动的注脚。

从入选国家发改委共同富裕案例,到成为全省营商环境“微改革”样本,富阳的“码上治理”之所以能出圈,核心在于抓住了“以人民为中心”的治理本质。它没有把新就业形态治理当成单纯的管理课题,而是作为民生工程来深耕;没有局限于“就骑手论骑手”,而是联动全域资源构建生态。这种治理智慧,既让小哥的奔波更有尊严,让社区的运转更有效率,也为全国同类地区提供了可复制的“富阳经验”。

夜色渐浓,富春江边的路灯下,骑手们扫码穿行的身影愈发从容。这枚小小的“富春小哥码”,照亮的不仅是配送之路,更是治理创新与民生服务相融共生的通途。当每一座城市都能为奔波的劳动者多一份考量、多一份温暖,共建共治共享的美好图景,必将在更多角落绽放光彩。