记者 金易梵 通讯员 叶丹
近日，一段富阳民警在街头劝慰崩溃痛哭外卖小哥的视频在网络传播，暖心一幕让众多网友深受感动。网友纷纷给民警点赞，也给这位外卖小哥加油鼓劲。
当晚9点多，巡特警大队机动队王艳昭警组巡逻至横凉亭路高架桥下等候红绿灯时，隔着车窗听见边上的外卖小哥正在放声痛哭。担心小哥情绪激动骑车会有危险，特警王艳昭和辅警黄迪上前查看情况。
考虑到小哥情绪激动，警组人员没有贸然追问，而是引导小哥到安全区域，耐心倾听他的倾诉。“小伙子，咋了这是？遇到啥难事了？”经过王艳昭不断开导，外卖小哥渐渐打开心扉，说出了委屈。外卖小哥老家在安徽，看起来也不过20岁出头的年纪，他说：“现在本身就是淡季，没挣到什么钱，今天在群里还和同行起了争执，我实在是心里憋得慌。”外卖小哥独自来到富阳打拼，当天的争执成了让他情绪崩溃的导火索，委屈和孤独在这一刻彻底爆发。
“我也是从东北来富阳工作的，咱都是在外打拼的人，哪能没点磕磕绊绊？”王艳昭拍了拍小伙的后背，用带东北口音的朴实话语说：“你才20岁出头，人生还有大把机会，只要身体好好的，啥坎儿过不去啊？”见小哥情绪稍有缓和，黄迪也贴心叮嘱：“别为同事群里的碎语纠结，多往前看，好好赚钱才是正事。快过年了，早点回老家，平安健康地和家人团聚，比什么都重要！”
“在外遇到事儿别自己扛着，实在解决不了，找警察，我们就在你身边。”王艳昭和黄迪陪了外卖小哥大约15分钟，像老大哥一样，和小伙聊异乡打拼的不易、聊生活里的小美好、聊家人的牵挂。外卖小哥也慢慢止住了眼泪，他对两位警察说：“谢谢你们，我现在好多了。”
外卖小哥扶起电动车准备继续送餐，王艳昭拉住他的车把，反复叮嘱：“路上骑车慢点、慢点，安全比啥都重要。”外卖小哥向王艳昭深深点了点头，连说了好几声“谢谢”，才跨上电动车缓缓驶离。
这段暖心的画面被发到网络后，网友纷纷留言：“给富阳民警温暖的安慰点赞”“在外打拼的人都懂这份委屈，幸好有暖心的警察”“这就是城市里最动人的温暖”“多几个这样的好民警，社会更和谐”……也有网友通过网络表达对外卖小哥群体的理解：“每一次叫外卖都会叫他们慢一点，送到了都会说谢谢、辛苦了”“对外卖骑手们多一点宽容”“不容易，祝福你们身体健康”……
富阳公安表示，遇到群众有困难伸出援手，是民警的职责所在，也希望这份小小的温暖，能让更多在异乡打拼的人感受到这座城市的温暖。同时，警方也提醒大家，奔波谋生不易，记得给情绪找个出口，尤其是从事高强度工作的人，要学会合理调节情绪，遇烦心事及时倾诉疏导，切勿带着负面情绪上路。多一份理解，我们的城市就多一份温暖。