本报讯（记者 姜炜 通讯员 鞠亚诚）为强化政策集成，提升涉企服务精准化、智能化水平，杭州海关推出“红船企航”助企服务平台，富阳外贸企业可通过该平台享受海关政策“精准推送、靶向到达”，以及企业诉求“即收即办、闭环管理”等便捷服务。
据介绍，该平台通过AI赋能、多元数据治理，构建了更加高效、精准、智能、便捷的海关政策服务体系，解决企业对外贸政策不好找、理解难、应对难的问题，为企业更好的“走出去”提供有力支持。
该平台主要提供以下核心功能：一是强化政策集成。建强“政策全景窗口”，集成海关规章公告等规范性文件862项、全球190个国家（地区）和组织的技术性贸易措施5395项并不断更新。同步搭载AI语义智能搜索引擎，实现惠企政策资源“一站式”全景搜索。富阳企业可在首页搜索栏输入“铜精矿”“轮胎”“食品”等特色关键词，获取定制化政策信息。二是惠企政策精准智达。应用“智能推送模式”，将政策供给与企业需求精准关联，将与每家企业生产商品相关的政策智能推送至企业联系人手中，变“企业寻政”为“政策寻企”。三是开辟特色专栏。首页上方设有“跨境电商政策”“AEO认证”“保税”“食品”“动植检”等五大专区，实时更新主要贸易国家及地区专项政策，特别适合我区跨境电商、机电产品、食品等优势出口产业集中获取行业外贸政策。四是解读专栏，深化理解。点击首页右侧“政策解读”专栏，可通过图文、文本解读的方式，详细了解各项政策内容。五是诉求直达，快速响应。首页底部设置“关企互动”专栏，企业可点击其中的“诉求办理”，按要求输入相关信息，可随时咨询提问，海关将及时响应，实现政策惠企“零距离”。
小军目前在场口一家货车零配件生产企业从事外贸报关工作。他说，企业目前的出口主要以中东欧、土耳其方向为主。日常他获取相关政策内容主要通过查询官方网站，以及行业QQ群、微信群咨询的方式，有时会出现内容更新不及时、信息渠道散乱的问题。保险起见，有些信息他要专门花时间研究核实，耗时耗力，还可能出现偏差。他说：“现在有了海关‘红船企航’这个平台，信息查询更加高效、便捷、精准，给我们减轻了不少工作压力。”
富阳一食品出口生产企业业务员王瑜琳反馈，公司生产罐头类食品主要出口北美市场，开通了“红船企航”后，平台实时推送了“加拿大拟修订除虫菊素和吡噻菌胺在部分食品中的最大残留限量”等信息，帮助企业及时了解国外市场的食品限量要求，进而做好企业自建自控，确保产品能顺利出口。
钱江海关驻富阳办事处相关负责人介绍，目前富阳每年有1000余家企业开展进出口业务，主要进出口商品包含矿产品、机电产品、机械零件、农产品等，进出口国家涵盖欧美、东南亚、中东等地区。近年来，钱江海关驻富阳办事处通过AEO企业培育、原产地证书电子签发、远程属地查检等措施优化通关流程、提升通关效率。下一步，将继续推广落实便利化举措，为富阳高水平对外开放注入新动能。
富阳外贸企业可关注“杭州海关发布”微信公众号，在菜单栏查找入口的方式，登录“红船企航”平台。如有疑问，也可拨打0571-61712893咨询钱江海关驻富阳办事处，获取进一步的本地化指导支持。