本报讯（记者 臧一平 通讯员 汤子璇）“原本还担心要两地奔波，真没想到，一天就办好了！”日前，司机汪师傅在微信里向富阳行政服务中心交通窗口工作人员连发数条感谢消息。让他如此感慨的，是自己仅用一天时间，就顺利完成从吉林到富阳的普货从业资格证跨省转籍。
事情要从11月18日下午说起。当时，汪师傅拨通了富阳行政服务中心交通窗口的咨询电话，表达了想把在吉林取得的普货从业资格证转回富阳的诉求。了解情况后，工作人员立即主动对接，通过微信线上收取了他的身份证、原从业资格证等相关证件材料，避免其多跑一趟。然而，就在工作人员通过“互联网道路运输便民政务服务系统”对材料进行核验时，一个小问题出现了，系统显示的证件有效日期，与汪师傅提供的电子证照上的日期存在细微差异。
按照以往，遇到这类数据不一致的情况，通常需要申请人自行联系原发证机关核实修改，这意味着汪师傅可能要在吉林与富阳之间来回奔波，既耗时又费力。但交通窗口工作人员并未这样做，而是第一时间主动与吉林省梨树县交通运输局取得联系。经过对方在内部系统中仔细核查，最终确认问题源于电子证照推送过程中的偏差，并非汪师傅材料有误。
查明原因后，如何让汪师傅少跑腿成了工作人员思考的重点。按原有流程，此类情况需汪师傅返回吉林梨树县交通运输局更改证件有效日期，之后再专程到富阳窗口办理转籍手续。为彻底免除群众的奔波之苦，富阳交通窗口与梨树县交通运输局经过多轮沟通协商，创新性地制定了“富阳先行发证+后续函告注销”的简化流程。也就是说，以吉林省道路运输从业资格管理平台上的权威数据为依据，由交通窗口先行审核并为汪师傅核发新证，后续再正式发函至梨树县交通运输局，请求对方注销其原始证件，真正实现了“数据跑路代替群众跑腿”。
高效协作之下，原本可能需要数周时间、往返千里才能解决的转籍难题，被迅速攻克。从11月18日下午发现数据问题、积极沟通协调，到11月19日下午完成新证制作与配发，整个跨省转籍流程仅用时一天。
“这不仅仅是一次简单的证件转籍，更是富阳政务服务‘速度与温度’的生动体现。” 区交通运输局相关负责人表示，未来，富阳交通部门将继续聚焦企业和群众办事过程中的“难点”“堵点”问题，通过以服务的“小切口”，撬动群众关切的“大民生”，让更多像汪师傅这样的办事群众，感受到政务服务带来的便利与温暖。