本报讯（记者 金易梵 通讯员 王瑞成）11月3日，市消保委联合区消保委在富春小哥党群驿站共同举办“放心点·安心享”外卖骑手志愿者经验分享暨消费维权活动。活动以骑手经验分享、安全知识培训、志愿者招募为核心环节，旨在激活外卖骑手在消费维权中的“一线优势”，推动商家、骑手、消费者构建共赢消费生态。
现场150余名外卖骑手积极参与，骑手代表裘炼科结合一线经验，为市民带来实用的外卖点餐“避坑指南”，吸引不少消费者当场加入“杭消志愿团”。
骑手传授四大“避坑技巧”，筑牢消费安全防线
“我们每天都在接触各类商家，最了解实际情况。”裘炼科结合一线经验总结四点建议，帮助市民精准识别安全外卖。
裘炼科说，要优选实体店铺，选择证照齐全、信誉良好的入网餐饮单位，仔细核对营业执照与食品经营许可证；对无实体店面、仅靠社交平台运营的“纯外卖”商家要保持警惕。同时，可以关注“阳光厨房”与真实评价，优先选择接入“明厨亮灶”的商家，实时查看后厨操作；除商家评分外，重点翻阅近期用户评价，留意“食品不新鲜”“有异物”等差评关键词，并参考实拍图片判断菜品真实情况。
活动当天，“杭消志愿团”志愿者招募同步开启。工作人员现场讲解志愿团职责——涵盖消费知识宣传、社区维权协助等服务后，骑手们踊跃报名。“我本身就是食安骑手，现在加入志愿团，能为消费维权多尽一份力，特别有意义。”一位新报名的骑手说道。
协同治理升级，骑手助力城市消费环境高质量发展
“外卖骑手成为消费维权新生力量，是城市治理共建共治共享的生动体现。”裘炼科在分享成长经历时指出，从普通骑手到党支部书记，他亲历了富阳建设“小哥友好型城市”的探索与实践。
目前，富阳已拥有41名流动微网格长骑手、100名食安骑手，累计上报食品安全线索29条，全部得到有效整改。此次新增的消费维权志愿骑手，将进一步壮大基层治理力量。
随着“杭消志愿团”不断壮大，外卖骑手正成为城市中无处不在的“移动探头”，将维权意识送入千家万户，持续助力杭州消费环境的高质量发展。