□许荆楠
在推进中国式现代化的进程中，志愿服务为城市发展带来了什么？志愿服务为什么需要品牌化建设？新时代志愿服务体系又该如何向基层延伸？近日，2025年杭州市“8+N”志愿服务项目展示交流活动在富阳举行，推动志愿服务的话题持续升温。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，是助力中国式现代化建设的重要力量。打造有影响力的志愿服务品牌，是推进志愿服务工作的重要手段。去年4月，中办、国办印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，明确要求推进志愿服务项目化运行，培育志愿服务品牌。
一直以来，富阳以独特的山水禀赋和深厚的人文底蕴，滋养着守望相助的底气和向上向善的力量。尤其是近年来，狼群应急救援队、蓝天为老服务中心、心灵港湾咨询热线等一个个志愿服务品牌如雨后春笋般涌现，“志愿服务”四个字日益深入人心，成为城市最温暖的底色。一个重要原因，就是品牌化的志愿服务能够改变以往志愿服务“单兵作战”的情况，把更多有志于志愿服务的人士凝聚起来。
放眼杭州乃至浙江，在品牌孕育下，志愿服务领域不断拓展、服务内容日益丰富。特别是“德清嫂”“武林大妈”“乌镇管家”“红枫义警”等大家耳熟能详的志愿服务金名片，从名字上点明了自己的职能，让人一下子就明白志愿服务的内容，更能引发每位参与者“我为人人，人人为我”的情感共鸣，形成“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的社会共识。
“单丝不成线，独木不成林。”一个个“散装”的志愿服务品牌，只有通过顶层设计、专业运营和文化塑造，构建一个覆盖全面、功能完善、运行高效的志愿服务体系，才能实现能量的最大化释放，带动更多的人投入到“做好事”的事业中来。
正因如此，今年杭州志愿服务工作以项目展示为抓手、交流活动为平台，聚合社会各界力量，正式发布了红色领“杭”、平安护“杭”、文化润“杭”、青春启“杭”、银龄助“杭”、关爱暖“杭”、家园美“杭”、应急守“杭”八大赛道及系列子品牌。通过构建品牌矩阵，将散落的“星光”汇聚成有序的“星河”，推动志愿服务的内涵从“社会互助”向“社会治理”拓展，进一步发挥凝聚社会共识、联结多元主体、加强协同治理的重要作用。
在“8+N”主脉络下，不同的志愿服务组织抓好本地资源，拓展服务类别，打造主题鲜明、独具特色、群众欢迎的项目——“共享奶奶”等“银发力量”被充分激活，活跃在社区基层治理一线，成为居民自发参与的社会治理共同体；外卖骑手、快递小哥等新就业群体，通过急救帮扶、职业培训，成为城市安全的“移动前哨”；程序员极客开发的AI互动绘本，将抽象情绪转化为直观画面，用科技叩开孤独症儿童的心门……
与此同时，一批易参与、好上手、小而美的“微梦想”项目，把社区作为“主场景”，将凡人善举的温暖传递至社会的神经末梢，破解志愿服务“最后一公里”难题；有关部门也聚行业之力，打造各自专业领域的志愿服务品牌，推动志愿服务更好助力中心大局、融入城市肌理。一抹“志愿红”，不再仅仅是温暖传递的象征，更成为赋能城市治理的深刻实践。
“水滴虽微，渐盈大器。”党的二十届四中全会提出，着力完善共建共治共享的制度体系，凝聚社会治理共同体合力。站在新的历史节点上，我们要继续弘扬志愿服务精神，感召、带动更多人加入到志愿服务队伍中来，促进文明之花处处绽放，让点滴善意汇聚成照亮城市文明前行的磅礴力量。