本报讯（记者 邵晓鹏 通讯员 程传伟 徐楠）“我和同村的姐妹都是今年退休，年龄同岁，工龄也一样，退休金相差一百多元，是什么原因？”在富阳区2025年“社保服务进万家”活动启动仪式的现场，退休人员李阿姨表达了心中疑问。
富阳区人力社保局社保中心养老待遇科工作人员详细了解两人缴纳养老保险情况后告知李阿姨，影响养老金的因素不只有工龄长短，还有缴费标准的高低，其邻居的部分年份社保缴费标准较高，所以养老金也较高。李阿姨的疑虑随即被解开。
这是“社保服务进万家”启动仪式上的一个小侧面，却是富阳致力实现社保政策“一站式精准送达”的大缩影。
10月22日，富阳区2025年“社保服务进万家”活动在黄公望村启动，活动主题为“高质量参保，智慧化服务”，由区人力社保局及东洲街道办事处联合举办。
活动现场，区人力社保局特别设置“社保政策咨询服务站”，将社保服务窗口直接延伸到村口，提供政策咨询、网办指导等服务，前来咨询政策、办理业务的群众络绎不绝。
“我儿子目前居住在国外，该如何办理灵活就业参保手续？他没有市民卡所以没办法代扣，家人可以代缴吗？”张大伯在服务站向工作人员反映最近遇到的困难。社保中心参保科工作人员当即便教张大伯打开手机，一步步指导其通过浙里办App办理灵活就业参保手续，并告知家人可通过支付宝小程序——浙江税务社保缴费进行社保费代缴。
养老资格认证关乎养老待遇正常发放，是广大退休人员普遍关心的问题。现场，不少退休人员在了解企退人员的各项权益后，来到服务站询问自助认证方式。工作人员手把手操作，帮助退休人员完成新一年的社保待遇资格认证。“这个操作方式我在‘富阳人社’公众号上看过，心想我们年纪大了可能会处理不好，就到这儿来了。没想到这么方便，以后跟着手机操作就行了！”宋大爷欣喜地为线上线下相结合的富阳社保服务点赞。
此次启动仪式，标志着富阳区2025年“社保服务进万家”活动正式拉开帷幕。接下来，区人力社保局将积极发动广大退休人员作为社保的“受益者”和“代言人”，一起努力讲好社保故事。同时，持续开展区级、乡镇、村社三级社保规划师培训，送社保政策和服务进村入户，确保社保政策的阳光温暖每一个人。