本报讯（记者 徐康亮 通讯员 陈铭）“现在不管是打电话还是发微信、刷视频，信号都是满格。”最近，富春街道香溢花园小区里的居民终于摆脱了地下车库接打电话要跑去地面以及新能源车不能在手机端使用智能服务的窘境，实现从“进地库就失联”到“地库里能视频”的转变，小区内部无线通信网络的覆盖率和质量实现全面提升，生活便利性与幸福感显著提升。
人大代表点题、部门企业解题，主动扫除地下空间“数智盲区”，无线信号升级的同时，民生幸福满格。
人大代表：应该尽快把这块“盲区”补上
随着数字时代的发展，尤其是智能终端不断普及，居民对于地下室空间覆盖移动网络信号的需求大增。但由于车库、电梯等空间受四面墙体阻隔严重，地面通信基站发送的信号会层层衰减，大大阻碍无线信号的传播，极易出现通信盲区。
“尤其是随着购买新能源汽车的家庭越来越多，如果地下室没有信号，有些无法正常充电，有些充电过程中无法实时监控，也不能提前使用空调等功能，影响了使用体验。”区人大代表、金桥社区党委书记程燕军在日常走访居民和物业过程中，经常听到大家反映地下空间信号偏弱、存在“盲区”、遇到“地下失联”的情况。“反映给有关部门、运营商的情况也很多，可见大家的需求非常强烈。”程燕军说，在走访调查过程中他发现，这些情况在老旧住宅小区尤为突出，加之部分老旧住宅小区在进行早期规划建设时并未深入考虑地下空间的移动通信需求，在通信配套和设备安装空间资源方面存在不足，“信号升格”难度较大。
急群众之所急，干群众之所盼。在充分调查研究的基础上，程燕军向区人大提交了《关于加强多部门协同，做好地下空间手机信号覆盖，改善民生基础设施的建议》。“不管是从城市安全的角度，还是服务民生的角度，都应该尽快把这块‘盲区’补上。”程燕军表示。
移动公司：满足人民群众对美好生活需要
随着智能化汽车、智能化设备等走进千家万户，扫除地下空间“数智盲区”，保障信号通畅无阻也成为电信服务企业的重要责任。
“为解决老旧小区信号覆盖问题，今年初公司启动‘星火’工程，主动对存量地下空间无线网络进行摸排补盲。”中国移动富阳分公司副总经理胡昱表示，与此同时公司也第一时间积极响应区人大建议，以“民生需求”为导向，在区经信局的直接指导下，对富阳全区的地下空间进行了现场排摸和技术勘察，梳理出信号不佳的住宅小区地下空间30个左右，并作为重点项目工作上报，争取到了上级投资。“满足人民群众对美好生活需要，始终是我们不变的初心。”
同时为尽快让用户享受到更优质、稳定的网络服务，中国移动富阳分公司工程部门立即行动起来，看现场、做方案、出图纸，克服时间紧、任务重，施工环境复杂、外部沟通繁琐等问题，通过弱覆盖区域重点增补、优化基站布局等技术手段，用心用情推进地下空间信号“补盲”工作。还主动采用错峰施工、限时作业等措施，降低施工对居民生活的影响。
物业业主：满格的信号让人“安全感满满”
“以前过了道闸进入地下室，信号就飘忽不定。”服务香溢花园业主的东辰物业经理吴春秋回忆说，过去买了新能源车装了充电桩的业主时常来找他说，“因为地下车库没有信号，手机上点点就能完成的提前充电、开空调等功能，现在都只能下楼手动完成，新买的新能源车也不再智能”。
不过吴春秋再也没听到过这样的声音了，他笑着说：“没人来找我反映这个问题，说明这个问题已经不存在了。”他表示，小区地下空间信号“补盲”项目完工后，小区内部无线通信网络的覆盖率和质量都实现了全面提升，不止小区业主物业也因此受益，“过去地下室要新增一个监控困难重重，现在无线监控也能安排上了。”
如今走进香溢花园地下车库掏出手机，屏幕上满格的信号让人“安全感满满”。“现在不仅打电话发微信没问题，刷抖音短视频也是零延迟。”负责此次香溢花园信号“补盲”工作的中国移动富阳分公司网络部经理董建荣指着手机上在5G系统中终端对无线信号测量结果介绍说：“通过测试来看不仅信号强度全面提升，网络连接也非常稳定。”
“目前所有的提升改造工作物业和业主都不需要掏钱，相关费用都由移动来投资。”董建荣表示施工建设中他们也会站在客户角度出发，以高质高效服务赢得居民、物业认可，同时也希望各小区能提供入场施工、电力引入等便利，让施工建设顺利进行。
接力扫除家门口的“数字障碍”
“地下空间信号‘补盲’工作，还解决了原先电梯信号不好的问题，让应急通信得到了保障。还有以前信号不覆盖的地下室夹层，我们也做了补充覆盖，解决了电瓶自行车充电扫码困难的问题，受到了物业和业主的欢迎。”胡昱表示，高质量推动医院、商超、高校以及重点场所的电梯、地下空间无线网络信号覆盖，扫除市民家门口的“数字障碍”、提高信息服务能力，是移动公司的责任所在。
截至目前，中国移动富阳分公司已完成清风阳光苑、天时苑西区、肖邦二期等23个小区地下空间、电梯、夹层信号“补盲”工作，获得居民和物业的一致好评。今年还将继续完成天河富春湾、丰泽苑等7个小区的改造工作。
此外，今年以来区经信局也高度重视人大建议办理，聚焦群众急难愁盼，统筹协调三家运营商及时开通信源为地下室等封闭无信号区域提供通信信号服务，确保把民生实事办好、好事办实，助力全区经济社会高质量发展。