记者 周晓露 通讯员 邵丽洁
“阿姨，您看这个长度行不行？剪短点清爽，也好打理。”昨日上午，区三院中西医结合精神科病区里，49岁的女保安徐香莲手持理发剪，正小心翼翼地为患者们修剪头发。剪刀起落间，原本有些凌乱的头发逐渐变得整齐利落，听到别人夸“发型很好看”，大家嘴角都露出了笑容。
每隔一两个月，徐香莲便会为有需要的患者们理一次发。这次恰逢国庆中秋双节将至，她与科室护士长金佳娣商量好时间，给大家安排一次免费理发，让大家以清爽的新形象与家人见面。
偶然开启“理发工作”
为何会有这份手艺？这还要从徐香莲进入区三院工作说起。那是2015年，此前她一直是名手机销售员，后来有了转行的想法，恰巧在广播里听到区三院招聘保安，想着离家近就去应聘了。入职后，她进入精神科病区工作，起初心里满是忐忑——“一开始有些担心的，毕竟对这个环境不熟悉，怕和患者沟通有障碍。”但这份顾虑，很快被工作中的责任与患者的依赖所取代。
她所在的病区都是女患者，其中多数人都是生活无法自理，只能长期住在这里，得到医护人员更专业的照顾。她算算看，住的最长的一个已近30年时间。“虽然她们会不听话，但想到她们的身世，想到常年待在这样封闭的环境中，我就特别理解，也很心疼，想为她们做些力所能及的事。”徐香莲很平静地叙述着，可鲜少有人知道，她自己也经历过一段艰难的时光。
作为医院招聘的第一批保安，起初两年只需上白班，后来因管理要求提升，保安需要24小时在岗，做一休二。“以前从没上过晚班，前两个月生物钟全乱了，天天睡不好，累得不行。”但她咬牙坚持了下来，如今每两小时一次的巡房，检查病区安全、关注患者动态，早已成为她刻在骨子里的习惯。
而理发这份“额外工作”的开启，纯属偶然。
“大概2021年的时候，之前帮患者理发的保洁阿姨退休了，没人接手。”金佳娣回忆，对于这类患者而言，出门理发几乎是不可能的，只能是邀请志愿者上门。“说实话，来这里住院的患者，绝大多数家里负担较重，我们想着能帮她们省一笔理发费用也是好的。”于是，徐香莲主动揽下了这份活：“我想着反正要求不高，就边学边试，总不能让患者头发乱糟糟的。”
没有理发基础，徐香莲就对着手机学——抖音上的剪发教程、小红书里的发型设计，她一有空就反复看，从握剪姿势到长度把控，一点点摸索。“一开始也怕剪坏，就先从简单的童发练起，剪完还得问患者‘好不好看’，患者说‘行’，我才放心。”慢慢地，她的手艺越来越熟练，不仅能根据患者的脸型调整发型，还会记住大家的喜好：“有的患者不想剪太短，有的喜欢清爽的短发，我都记着。”
徐香莲和患者之间的故事
理发虽小，却藏着徐香莲的细心。她知道精神科患者大多生活自理能力较弱，有的不会梳头发，有的头发打结后容易烦躁，“剪短点不仅好看，还方便她们打理，减少争执”。每次理发前，她都会先征求护士的意见，确保患者身体状态稳定；理发时，会和患者聊聊天，缓解她们的紧张情绪。
59岁的汪大姐是这次理发的患者之一。这位来自安徽的阿姨，从小家境贫寒，作为家中长女，早早扛起了照顾4个弟弟、2个妹妹的责任。结婚后，丈夫忙于工作，对她的关心较少，生活的重压让她积郁已久。前段时间，汪大姐突然发病，情绪激动时还会打人，被紧急送进区三院。
“刚来的时候她很抵触，不配合治疗，连量个体温都要闹。”徐香莲记得，住院的当晚，汪大姐抓伤了两名保安、一名护士。经过多天治疗，汪大姐的病情才有了起色。这次见别人在理发，汪大姐主动来说：“能不能帮我再剪短一点，我不喜欢头发长起来的感觉。”剪完头发，汪大姐摸着整齐的发梢，突然说了句：“我现在住在这里好多了，真的谢谢你们。”
简单的一句话，让徐香莲心里暖暖的。“其实我们做的都是小事，没想到患者能记在心里。”还有患者阿珍，待徐香莲帮她理完发便热情地说：“过段时间，到我家里吃饭去，我给你们烧肉吃。”这些朴素的话语，成了徐香莲坚持下去的动力。
在区三院中西医结合精神科，徐香莲的这份温暖并非个例。国庆中秋双节来临前，科室早已策划好了一系列活动：金佳娣和同事们买了月饼、饼干、方便面，准备用新鲜土猪肉和芹菜做饺子，给患者们加餐；休息的同事会带着孩子来病区，让有才艺的孩子们给患者表演节目，医护人员还陪患者打乒乓球。“我们想让患者们知道，即使在医院，也能感受到节日的热闹和家的温暖。”金佳娣说。
昨日，徐香莲共为病区5名患者免费理发。“我没想过要做什么大事，就是觉得能帮患者做点实事，让她们心情好点，就够了。”徐香莲笑着说。