本报讯（记者 金易梵 通讯员 王瑞成 孔亦枫）近日，区市场监管局联合区委社会工作部、区总工会、区教育局、区检察院及富春街道，在富春小哥党群服务驿站举办“2025年外卖骑手子女读书服务暨网约配送员群体权益保护宣传”活动，帮助外卖骑手解决子女入学、权益保护和职业发展等困难问题。
活动现场，区总工会与区教育局不仅为前来咨询的8名骑手子女送上了精美的学习用品礼包，还有区教育局教育科老师专程到现场，针对外卖骑手子女到富阳转学、入学过程中遇到的问题，提供专业的政策解读与办理指导。经过现场咨询、对接，8名骑手的10名孩子顺利地报名了意向就读的学校。
另外，暑期期间，有不少中学生、大学生通过兼职外卖骑手勤工俭学。区市场监管局了解到情况后，专门邀请来富阳区检察院第五检察部主任叶慧，以《新业态劳动者法律风险防范》为题，为学生骑手们上好“社会第一课”。
现场同时发布区市场监管局成功调处的3起网约配送员群体权益保护典型案例。案例涵盖骑手从业中时常会遇到的平台扣钱规则、系统故障、租车租电等多个方面，以具有代表性和指导意义的事例，帮助骑手群体提高识别风险、维护自身合法权益的能力，也警示相关经营主体要合法合规经营，共同营造安全有序的市场环境。
事实上，像这样的关爱一直都在。三年来，富阳各级部门在合力解决网约配送员群体小区送单、行业管理和基层治理“三难”的同时，用心用情用力关心关爱这些外卖骑手，随时化解他们在工作中遇到的各种困难需求和矛盾纠纷，切实维护新就业群体的合法权益。