本报讯（记者 金易梵 通讯员 王瑞成 周小龙）3月14日上午，以“共筑满意消费 相约美好富春”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动暨“浙里富春e起相约”启动仪式在富阳玉长城商业广场举行，这也是饿了么平台全国首场“大企帮小店”助力乡村外卖市场高质量发展帮扶活动。
筑牢消费信任基石，共建满意消费生态
活动现场，富阳区市场监管局向全区市场经营主体、广大消费者和消保委全体成员单位发布“共筑满意消费”倡议书：倡议广大消费者树立理性消费理念，学习消费知识，提升消费技能；市场主体诚信经营，依法依规公平竞争，自律健康发展；社会各界积极发挥作用，引导理性消费，督促守法合规经营。全社会携手共进，从自身做起，积极行动，共同营造安全、放心、满意的消费环境。让每一次消费都成为美好生活的新起点，在满意消费中迎接美好未来。
浙江玉长城商业管理有限公司董事长方丽代表经营主体作出了“共筑满意消费 相约美好富春”诚信经营郑重承诺。现场还给首批15名维权专家颁发聘书，希望通过各行各业的专家力量，为消费维权社会监督工作提供专业指导和帮助。
平台“大企”帮扶乡村“小店”，合力描绘共富新画卷
作为全国首个“平台大企+乡村小店”帮扶创新试点，富阳区与饿了么平台联合推出“浙里富春e起相约”专项行动，扩大乡镇地区外卖配送覆盖面，为千千万万小微商户插上数字化腾飞翅膀，让遍布乡村角角落落的“小店经济”真正活起来、富起来、强起来，推动富阳经济高质量发展。
启动仪式上，区市场监管局给饿了么平台和活动首站大源镇授牌。
饿了么在主站App搭建专属线上会场，为富阳各乡镇商户提供定向流量曝光及营销资源支持，以“流量+服务”双帮扶策略助力小店经济成长。
一方面发挥“大企”流量优势，为小微商户提供“全周期”的数字化运营能力帮扶。为新上线商户提供佣金返还、每周专属平台红包补贴；结合饿了么蜂鸟即配智能调度系统和数据分析服务，完善乡镇物流配送网络，为骑手、商户、服务商提供数据分析服务，帮助商户优化菜品，调整运营策略，助力区域中小微商户更好运营。
另一方面，借力“本地”服务优势，精准帮扶当地小店商户。联合属地部门、本地运营服务商，招募优质中小微商户入驻平台，提供线上开店、运营管理、营销推广、大促活动等运营指导，助力区域小微商户更好运营。
此外，富阳区总工会、富阳农商银行、富阳移动公司等单位联合，定期为富阳外卖骑手等新就业群体发放“1元暖心餐券”（20-30元/份，领券对象可1元获取）。首期1000份“1元爱心餐”已在启动仪式当日发放，主要面向网约配送协会、行业工会会员骑手和“亮码送单”试点小区物业人员。同时，富阳农商银行、富阳移动公司还对本活动的参与商户和骑手推出暖心创业就业专属优惠服务。
首期试点的大源镇，已新增上线商户47家，不少商户上线当日即实现了订单量零的突破。富阳网约配送协会定向招募培训了9名乡镇富余劳动力兼职外卖骑手，就近进入外卖配送行业灵活就业。既有效破解“乡村外卖市场有需求、没骑手配送”困局，还解决了一部分农民就近创业就业增收问题。
畅通骑手成长路径，小哥成为饿了么运营伙伴
此次帮扶活动中，经区市场监管局共富专班积极建议，饿了么重点加强对优秀骑手成长培养。经考察比选，饿了么优先选用了以骑手裘炼科为核心的富阳区富春小哥商业运营管理团队作为饿了么平台官方代运营服务商，充分发挥小哥们熟悉商户情况、了解消费者喜好和零距离方言沟通等优势，以及优秀骑手吃苦耐劳、热情周到、24小时在线服务的优秀品质，为本地商户提供更细致的线上运营服务指导，也为骑手职业发展开辟一条新路径。
下一步，富阳各有关部门和属地乡镇（街道）将进一步加强联动协作，聚焦各乡镇商户短板痛点，不断探索完善“平台引流+本土特色+精准地推”的创新路径，形成可复制的“富阳模式”，为乡村经济数字化转型提供示范，打造平台经济与地方实体经济深度融合、互促共赢的美好富春新画卷。
多元活动点亮消费新体验
现场，除了一系列推动行业发展的核心举措，丰富多样的现场活动也吸引了众多市民参与，为大家带来一场知识与体验的盛宴。
饿了么本地运营服务商就线上开店、运营管理等问题为商户和创业者答疑解惑；富阳农商银行、富阳移动公司的暖心创业就业优惠服务咨询也备受关注，同时，消费信息咨询及消费纠纷受理服务的设立，为消费者提供了便捷的维权渠道，切实维护了消费者权益。
另外还有食品安全知识普及、烟草普法、电信防诈防骗宣传等内容，涉及生活的方方面面，全方位守护着群众的安全与健康。
值得一提的是，小鹿花糕、东坞山素食等特色美食的现场品尝及推介，更是让市民大饱口福，感受富阳的独特美食魅力。