商户住户起纠纷 “三方联调”巧解邻里“结”

记者 姜一峰

导报讯 近日，在行政执法、派出所、社区的“三方联调”下，兰溪市兰江街道排岭社区成功化解一起沿街商户与住户之间的纠纷。

原来，辖区振兴路一沿街商户常在院内露天炒菜，烹饪产生的油烟影响到了楼上住户。而楼上住户户外晾晒湿衣物，水滴频繁滴落至商铺门口，对商户经营环境造成影响。为此，双方产生了纠纷。

调解中，社区工作人员安抚双方情绪，民警耐心细致讲解生活扰民相关法理常识，执法队员劝导商户重视露天烹饪带来的油烟影响，大家动之以情、晓之以理，引导双方换位思考、理性沟通。

在大家的努力下，双方最终达成共识、握手言和。商户现场承诺杜绝露天烹饪行为，将在室内规范安装排烟管道，实现油烟达标有序排放；楼上住户也承诺湿衣物全部改为室内晾晒，杜绝高空滴水问题。