兰溪推行“陪伴计划”破解群众急难愁盼

记者 徐 填

导报讯 “开学后，我就能住进明亮整洁的新房间了，我一定会好好读书，不辜负这份实打实的关心和帮助。”昨天，在兰溪市赤溪街道柳塘村困境儿童小浩（化名）的家中，施工人员正在对他的房间进行翻新，再过两天，小浩就能住上改造完成的新房间。

12岁的小浩和爷爷奶奶一同住在由红砖搭建的简易房里，屋内陈设十分简单。此前，街道民政干部在走访过程中发现，小浩的居住环境已无法满足日常学习和居住的需求，便第一时间将这户家庭的实际需求上报至市民政局，依托金华市探索推出的困难群众“陪伴计划”，由市民政局对接落地“善居工程”项目，为小浩实施居室改造，改善他的学习和生活空间。

“赤溪街道作为‘陪伴计划’先行试点，目前已经在全域全面推进这项工作。”赤溪街道办事处副主任吴泽龙介绍，辖区11个行政村已全部完成网格巡查员、党员联户员、民政联络员“三员陪伴”队伍组建，通过入户摸排走访，累计收集到群众有效需求45条，目前已解决了其中42个诉求。

与此同时，在诸葛镇大塘畈村，68岁的独居老人洪文生是低保户。因房屋年久失修，每逢台风天，他总要被转移安置。

前不久，当地镇村的陪伴员队伍给他量身定制了帮扶方案：对接危旧房改造政策，翻建房屋；联系家庭医生，定期上门检查；还在村里安排了公益保洁岗，让他每月多了1100元的收入。“政府帮我改造了房屋，还安排了保洁岗位，真是太感谢了。”洪文生笑着说。

作为省民政厅2026年全省社会救助领域改革试点项目，今年4月以来，金华在兰溪、东阳两地先行试点，聚焦困境儿童、独居失能老人、重度残疾人和有劳动能力但暂未就业等四类重点群体，着力打造涵盖生活照料、医疗康复、就业赋能等方面的关爱体系。

“以前我们主要以日常走访看望为主，但是缺少一套规范的诉求收集、上报处置渠道，仍有些群众的困难没能及时解决。”市民政局社会救助和水库移民科科长董晓刚表示，推行“陪伴计划”后，他们针对老人、儿童、残疾人等不同群体，组建了对应专业服务队伍，整合了居家改造、康复护理、心理疏导、就业帮扶等多类服务，实实在在提升了困难群众的生活质量。

董晓刚介绍，他们对照试点要求，首先梳理明确了市、镇、村三级职责，固化形成了“三员陪伴、专业队伍支撑、社会力量参与”的兰溪本地工作模式。其次依托社会救助联席会议平台，联动相关部门，打通衔接各项惠民政策，确保群众提出的需求能够得到及时响应。此外，还积极对接社会组织，通过政府购买服务的方式，补齐个性化上门服务的缺口，真正把陪伴帮扶落到实处。

试点期间，赤溪街道和诸葛镇共完成665户困难群众的需求摸排采集，全部落实“三员陪伴”机制，累计上门走访服务700多人次，及时处置解决各类民生难题87件。目前，“陪伴计划”已在全市范围推行。