“姐,有点占道了,你看这个大姐做得就很棒啊!”“停下来打电话好不好?有头盔吗?”“孩子加油,到人行道上走啊!”最近,来自湖北襄阳的一位交警火了。有人说他是“最唠叨的交警”,也有人说“这样的执法让人暖心,建议全国推广。”
曾怀庆今年43岁,是襄阳市公安局交管支队交警二大队的民警,连续12年在交通执法一线工作。2024年,他被邀请参与交通安全宣传片配音,开启了“兼职”短视频普法之路。
五一假期,曾怀庆深夜巡逻时,看见一位卖烤鸭的大哥骑着三轮车,没有戴头盔。他没有立刻上前纠正,而是与大哥并肩骑行,像老熟人一样唠起家常。聊天中他得知,这是大哥第一天出摊,营业额只有40元钱。曾怀庆心疼了,当场送给大哥一个头盔,并轻声说:“咱们都是劳动者,一定不能违章。以后把三轮车停到指定位置,或者站在台子上摆摊,不要占用道路,好不好?”
临近高考,为给考生营造安静学习环境,曾怀庆劝导路边卡拉OK的摊主:“卡拉永远OK,但高考只有一回。”随后又和广场舞大妈们聊起来:“天天锻炼是为了身体好,孩子们天天努力是为了学习好,这几天给他们个空间”。
曾怀庆的“碎碎念”面对不同人群会调整语气和方式:对孩子声音轻柔;对阿姨语气温和,循序渐进;碰到年轻人,则直来直去、干脆利落。他很少直接开罚单,而是像邻居一样,笑着用一句句“唠叨”给大家讲解安全知识。
看到闯红灯的,喊一声“别急那一两分钟。”看到路边违停买早餐的,他会说:“别跑别跑,一分钟给你打个包可以吗?吃快了对身体也不好。”劝导在非机动车道上步行的行人,“饭后百步走,能活九十九。人行道上走,安全又长久。”
正是这一句句“碎碎念”,让执法不再是冰冷的罚单,而是多了几分暖心的温度。曾怀庆说,自己并非天生“碎碎念”。作为交警,天天和老百姓打交道,他也是在不断摸索中成长。这些“碎碎念”都是即兴发挥,自拍设备插在摩托车前面,就是他在街头巡逻时遇到什么说什么。
别人问他为什么这么“碎碎念”,他说:“当你的态度变了,效果也跟着变了。没有话术,唯有真诚。一句话、一个称呼,这事就解决一大半了。”也有人不理解:花五分钟唠叨,不如花一分钟开罚单来得高效。但在曾怀庆看来,劝导和处罚并不冲突,而是相辅相成的执法手段。他的底线始终是法律,遇到严重违法或屡教不改者,他同样会严肃处理。柔性执法不等于只柔不罚,执法的本质从未改变。
“善意的提醒可能比严肃的说教更加管用。”曾怀庆介绍,许多市民看到交警第一反应是紧张,但一个温柔的招呼,一句幽默的话,可以让人不太紧张。
有网友认为,这种柔性执法是“作秀”。对此,曾怀庆也不回避:“拍摄视频是为了宣传,执法方式出于本心,这就是我的日常工作状态。如果这种宣传执法方式能减少事故发生,我愿意将这场‘秀’坚持下去。”
自2025年以来,曾怀庆先后开展了136场线下宣传活动,参与了50多个新媒体作品的制作,他的“课堂”遍布襄阳的大街小巷。“罚单可以让人暂时停下来,但只有真心实意的关怀,才能让人把安全记在心里。”曾怀庆说,“道路通畅、预防事故、人人平安,才是我做这项工作的最终目的。” 据央视新闻