紫岩社区：一杯下午茶 解决烦心事

记者 徐 填 通讯员 陈欣欣

导报讯 近日，兰溪市云山街道紫岩社区通过“邻里下午茶”议事平台，成功化解了一起涉及25户居民的电箱安全隐患纠纷，成为“喝茶话事”工作法又一生动实践。

先前，紫岩社区北辰花苑2幢居民发现，楼下商铺申请安装380V电箱，而电线走线方案令人揪心——线路未按常规路径敷设，而是绕过1、2单元门庭，“借道”小区绿化带，不仅跨度长，而且所用套管材质存在老化风险。一旦发生漏电、起火等事故，直接威胁整栋楼居民的生命财产安全。

“电线从绿化带走，雨天积水怎么办？管子老化了谁负责？”消息在业主群炸开了锅。短短一天内，25户居民联合提出整改诉求。就当大家在发愁如何与商家有效协商时，有居民想起紫岩社区有个“邻里下午茶”议事平台，专门用来“喝茶话事”、化解矛盾。于是，居民代表主动找到社区，提出借助平台与商家坐下来面对面协商。

这类涉及供电线路、需要多部门协同的问题，单靠社区“磨嘴皮”难以根治。为此，社区及时上报，云山街道党工委根据纠纷性质，联系供电等相关部门和单位联动参与。一场街道党工委牵头、社区搭台、多部门协同的“茶居”迅速成型。

“喝茶”现场，居民代表出示了相关照片和视频，指出线路“横穿绿化带、套管轻薄、未套保护管”等隐患，并表示：“我们不是反对商铺用电，但这种走法，等于让全楼人睡在电线边上。”随后，供电部门技术人员解读了相关规范，指出380V电线敷设确有安全距离和材质要求，当前方案虽未直接违规，但考虑到小区实际环境，建议优化路径。同时，老化套管在高温高湿环境下，3到5年就可能出现开裂，存在漏电风险。

起初，店主认为“按图施工，合法合规”，拒绝更改。社区负责人当即表明立场：即便380V电线要从小区穿过，也必须提前公示，征得两个单元全体居民同意，更何况该方案从未告知过居民。随后，社区请供电部门算了一笔“法律账”，明确一旦发生安全事故，店主将承担主要法律责任和经济赔偿。法理与情理之下，店主的态度开始松动。

“大家相聚是缘分，安全第一，我同意改线。”经过3小时的协商，店主终于松口，最终签署协议：店铺重新设计线路，避开绿化带核心区域，供电部门提供技术指导，行政执法部门给予办理指导，街道应消站全程监督施工。

“矛盾在哪里，茶桌就搬到哪里。‘邻里下午茶’不是摆样子、走过场，而是真正把党组织的声音和居民的心声融在一杯茶里。”紫岩社区党委书记、居委会主任王朦表示，“喝茶话事”不仅是一种工作方法，还是居民心中“有事好商量”的信任符号。正如一位居民代表所说：“以后有啥难事，咱们还去喝茶聊。”这朴素的话语，正是对党建引领下基层治理最生动的注脚。