记者 徐正达 通讯员 汤丽霞 傅无敌
导报讯 “谢谢你们，养老金收到了。原本还担心我老伴残疾不方便办理退休手续，没想到你们就上门来了，真的太及时了。”近日，家住兰溪市云山街道的陈女士特意给市政务服务中心社保窗口打来感谢电话，表达了对兰溪社保工作的认可。
据悉，为深入贯彻“延迟退休”改革要求，落实“我为群众办实事”服务理念，切实解决残疾人等特殊群体办理退休业务的现实困难，兰溪市人社局联合兰溪农商银行，面向全市1.6万残疾人参保群体，精准推出“社保+银行”上门办理退休服务新模式，将专业、便捷、暖心的社保服务主动送到残疾人家中，让特殊群体足不出户即可安心享受退休生活保障。陈女士的老伴就是服务对象之一。
“以往办理退休手续通常需要本人携带相关材料到社保窗口现场办理，这对行动不便的残疾人来说是一件棘手的事情。”兰溪市人社局相关负责人介绍，该局在深入调研残疾人群体实际需求后，精准识别服务短板，主动打破传统服务模式局限，变“群众跑腿”为“服务上门”，把温暖与便利实实在在送到群众身边。